Usuń konto
Cargo Flow jest przeznaczone dla rodzin, także z małymi dziećmi. Przechowujemy identyfikatory konta i postępy, aby udostępniać i chronić grę. Rodzic lub opiekun może poprosić o dostęp lub usunięcie danych. Niektóre wersje wyświetlają reklamy: opcjonalne reklamy z nagrodą oraz, po pierwszych poziomach, reklamy między poziomami, nigdy w trakcie gry; opisano je w tekście angielskim. Aby usunąć konto, otwórz Settings → Account → Delete account lub napisz na support@piagames.io bez ponownej instalacji. Zweryfikujemy własność konta; nigdy nie wysyłaj haseł ani kodów logowania. Tekst angielski opisuje dane, dostawców i okresy przechowywania. W wersjach z automatycznym rankingiem każdy gracz pojawia się w publicznym rankingu wszech czasów pod nazwą wygenerowaną przez nasz serwer: słowem „Gracz” w danym języku i losowym kodem, unikalnym w Cargo Flow i niepochodzącym z identyfikatorów konta, urządzenia, platformy ani sklepu; ta nazwa nie zawiera danych osobowych. Inni widzą nazwę w rankingu, łączny wynik i poziom. Dorośli mogą wpisać własny pseudonim, który filtruje nasz serwer; w widoku rodzinnym (dzieci i nieznany wiek) można tylko zachować wygenerowaną nazwę lub wybrać sugerowaną z listy. Flaga pokazuje kraj, który nasz serwer odczytuje z połączenia: Cloudflare przekazuje tylko kod kraju; nie przechowujemy adresu IP i nigdy nie ustalamy dokładnej lokalizacji. Możesz zostawić ją automatyczną lub wybrać inny kraj, także w widoku rodzinnym. Każdy gracz może w Ustawieniach ukryć swój profil w rankingach, także w rankingu znajomych; wyniki nadal liczą się do własnych postępów, a swoją pozycję widzi tylko sam gracz. Ten wybór jest zapisywany z kontem na naszym serwerze. W wersjach z rankingiem znajomych na Androidzie otwarcie Znajomych pozwala naszemu serwerowi pobrać aktualną listę z Google za zgodą udzieloną na platformie. Identyfikatory gry są tymczasowo dopasowywane tylko do publicznych profili rankingu Cargo (graczy, którzy się nie ukryli). Nie przechowujemy listy ani nie żądamy nazw lub zdjęć znajomych z platformy. Aplikacja zachowuje wyniki tylko wtedy, gdy ekran jest otwarty i aktywny. Dostęp można wycofać w ustawieniach konta platformy; każdy nowy odczyt sprawdza uprawnienia. Nie zmienia to widoczności w publicznym rankingu. Wersje bez tej funkcji nie pobierają znajomych. W wersjach z rankingiem znajomych na iOS GameKit na urządzeniu odczytuje znajomych, którzy zezwolili na taki dostęp. Ich identyfikatory przypisane do dewelopera są tymczasowo wysyłane na nasz serwer w celu dopasowania wyłącznie do publicznych profili rankingu Cargo w tej grze. Nie zapisujemy tej listy ani nie przyznajemy na jej podstawie nagród; nie używamy nazw ani zdjęć znajomych z platformy. Obowiązują te same zasady czasu wyświetlania i wycofania dostępu. Opcjonalna diagnostyka (Udostępniaj diagnostykę w Ustawieniach) jest domyślnie wyłączona, oferowana tylko dorosłym i nigdy dzieciom ani przy nieznanym wieku. Po włączeniu gra wysyła powiązane z kontem kategorie błędów, połączenia i ukończenia poziomu, bez nazwy, wyniku, zakupów ani wieku; są usuwane po 30 dniach, po wyłączeniu opcji lub usunięciu konta. W wersjach z udostępnianiem wyników możesz udostępnić ukończony poziom. Nasz serwer tworzy wtedy publiczną stronę pod losowym linkiem (piagames.io/cargo-flow/r/…), która pokazuje tylko wyniki tego poziomu zweryfikowane przez nasz serwer: poziom, gwiazdki, czas, punkty i dostawy na czas. Dopóki jesteś widoczny w rankingach, strona pokazuje też Twoją nazwę rankingową; jeśli ukryjesz się w rankingach, nie pokazuje żadnej nazwy. Nigdy nie zawiera identyfikatorów Twojego konta ani urządzenia. Każdy, kto ma link, może ją zobaczyć. W widoku rodzinnym udostępnienie musi najpierw zatwierdzić rodzic. Udostępnione wyniki są usuwane automatycznie po ograniczonym czasie ustalonym przez naszą usługę oraz po usunięciu konta. Wersje z pomiarem kampanii Meta i TikTok uruchamiają go wyłącznie dla znanej osoby dorosłej i po wspólnym wyborze prywatności reklam; nigdy dla dzieci ani przy nieznanym wieku; szczegóły w tekście angielskim. Tylko znana osoba dorosła (sygnał wieku platformy lub własna odpowiedź jako dorosły) otrzymuje zwykłe żądania reklam, spersonalizowane wyłącznie gdy wspólny wybór prywatności reklam na to pozwala; pozostali gracze zachowują tryb dziecięcy bez identyfikatora reklamowego, a wiek służy tylko na urządzeniu do wyboru tego trybu. Pomiar źródła instalacji działa tylko dla znanej osoby dorosłej: na Androidzie etykiety kampanii z odsyłacza instalacji Google Play (źródło, medium, kampania), na iOS tylko „App Store”. Jest zapisywany z kontem, nigdy dla dzieci ani przy nieznanym wieku, nie jest udostępniany i znika po usunięciu konta; szczegóły w tekście angielskim. Wersje z Google Analytics for Firebase włączają je tylko dla znanej osoby dorosłej, która zezwoliła na to we wspólnym wyborze prywatności reklam; nigdy dla dzieci ani przy nieznanym wieku. O powiadomienia gra pyta w menu, nigdy przy uruchomieniu; przypomnienia są planowane na urządzeniu. Nasz serwer przechowuje token Firebase Cloud Messaging z kontem i wartość tak/nie wysyłaną przez aplikację (tak tylko dla znanej osoby dorosłej), ale nie używa ich do wysyłania czegokolwiek: nie wysyłamy powiadomień z naszego serwera ani powiadomień promocyjnych; jedynym powiadomieniem jest przypomnienie o dziennej nagrodzie za trasę, planowane na urządzeniu. Szczegóły w tekście angielskim. W iOS Meta wymaga też zgody Apple na śledzenie. Nowe wersje wysyłają do Meta dozwolony identyfikator i zdarzenia przez nasz serwer; starsze używają SDK bezpośrednio. Serwer przechowuje oczekujące zdarzenia do 24 godzin, usuwa dane identyfikujące po wysłaniu i zachowuje identyfikatory zdarzeń przez 7 dni. Reklamy z nagrodą czekają na podpisane potwierdzenie Google; ich wartość pozostaje szacunkowa. TikTok działa tylko w Androidzie. Opcjonalna diagnostyka zapisuje też powiązane z kontem kroki samouczka pierwszego poziomu, pauzy, tło i powroty, wybory menu lub restartu, oczekiwanie na połączenie, porażki i ukończenia. Tło lub brak zdarzeń nie dowodzą zamknięcia ani awarii. Nie tworzymy nowego identyfikatora śledzenia.
In Cargo Flow, open Settings → Account → Delete account. Read the warning and confirm deletion. Guest depots can be deleted using the current Cargo session without platform sign-in; linked depots require verification with the linked Game Center or Google Play Games account. An internet connection is required. Wait for the success confirmation; uninstalling the game alone does not delete the server account.
You can request deletion without reinstalling the app: email support@piagames.io with the subject Cargo Flow account deletion. Include your platform, approximate last play date and Cargo player ID if you already know it. A parent or guardian can request deletion for a child. Do not send passwords, one-time codes or identity documents. We will explain the minimum ownership or parental-authority verification needed before acting; a display name or an unverified email alone is not proof of ownership. We respond within 30 days of receiving the request, or explain any legally permitted extension. For an unlinked guest, keep the original installation until the request is resolved. Without its device credential or another verifiable ownership method, we may be unable to locate or authenticate a guest deletion request.
Deletion removes the Cargo account, platform links, ranking entry (including its name and flag), saved level results, game currency, depot upgrades and active game sessions. Progress cannot be recovered through the game. This does not delete your Apple or Google account. Starting again after deletion creates a new Cargo account. The retention exceptions for technical logs, recovery history and support correspondence are described below.
You can report a player from rankings or a shared result. We store the reporter and reported player identifiers, the displayed name at report time, reason, optional note, dates and review outcome for up to 365 days. These reports are reviewed by our team and are not public. Reporting replaces that player’s name with a generated name in your view; the personal hidden list stays with your account and can be undone from Rankings → Hidden players. Deleting your account removes your reports and hidden list. Reports made by others about your account are closed and retained for review until this retention period expires. Please do not include personal information in a report.
Account and progress data stay while the account exists. Confirmed deletion removes them from the active game database and revokes game sessions. Technical logs expire within 7 days; database recovery history can persist for up to 30 days. A hash used to prevent reuse of a sign-in proof expires automatically and is not a player profile. Support correspondence is kept as needed to resolve the request and meet applicable legal obligations; ask us about the records relating to you. Ad verification receipts are removed with the account, or after 90 days beyond their settlement deadline. Deleting Cargo data does not automatically delete records held separately by Google under its policies. After account deletion, purchase, refund and audit records remain with their Cargo player reference removed to prevent transaction reuse and resolve payment disputes; store transaction identifiers can still be linked by the payment provider and are not claimed to be anonymous. Apple and Google retain their own payment records under their policies. Diagnostic records are deleted 30 days after receipt, or earlier when you turn Share diagnostics off or delete the account.