개인정보처리방침

Cargo Flow에는 별도 방침이 있습니다: Cargo Flow: Delivery Hero. Pia Games의 일반 방침은 Cargo Flow에 적용되지 않습니다.

Crystal Pulse, Relic War: Age of Kings 및 기타 Pia Games 앱에 적용 · 최종 업데이트 2026년 10월 24일 (Relic War: Age of Kings, 설치 경로별 구매와 광고 수익 집계를 위해 플레이어 ID와 함께 저장하는 설치 ID, 스토어 링크를 통한 설치 경로와 연결 국가, 플레이어 신고와 숨기기, 의견 보내기, 선택 사항인 데이터 삭제 이유와 평가 요청, 휴대폰에만 보관되는 보호자 안내 및 광고용 연령대, 환불 요청과 환불 잔액, 계정 복구 연결, 국기와 국가별 랭킹을 위한 국가, 데이터 종류별로 받는 곳, 실제 삭제 기간, 상점 혜택과 영구 업그레이드, 미국 주별 개인정보 권리)

Pia Games는 BLACKANTE TEKNOLOJİ ANONİM ŞİRKETİ(튀르키예)의 브랜드이며, 이 회사가 Pia Games 앱, 이 웹사이트 및 여기에 설명된 서비스를 운영합니다. 문의: support@piagames.io

이 문서는 영어 버전의 번역본이에요. 두 버전의 내용이 다르면 영어 버전이 적용돼요.

데이터를 받는 곳

• Pia Games(저희). 저희 게임 서버는 Cloudflare(Workers 및 D1)에서 운영되며, Cloudflare가 저희를 대신해 데이터를 저장하고 처리해요.
• Google Mobile Ads(Google LLC), 광고가 켜져 있을 때. Google은 앱 안의 광고 소프트웨어로부터 광고 데이터를 직접 받아 자체 개인정보처리방침에 따라 사용해요(저희를 대신해 처리하는 수탁자가 아니에요).
• TikTok(TikTok Pte. Ltd. 및 계열사): Android에서만, 모든 목적에 동의한 후에만 해당합니다. TikTok은 앱의 자체 SDK에서 설치 및 플레이 측정 데이터를 직접 받아 자체 개인정보처리방침에 따라 사용합니다(TikTok 참조).
• Google Firebase Cloud Messaging과 iPhone의 Apple 푸시 서비스가 저희를 대신해 공지 알림을 전달해요.
• Apple과 Google은 결제(App Store, Google Play)를 처리하고, 켜져 있는 경우 Game Center와 Google Play Games를 제공하며, 계정 복구를 위해 연결하는 계정(Apple로 로그인, Google 로그인)을 확인해요.
• 다른 플레이어는 내 닉네임과 랭킹 점수를 볼 수 있고, 링크가 있는 사람은 누구나 내가 저장하거나 공유한 판을 볼 수 있어요.

저희는 데이터를 돈을 받고 팔지 않으며, 위의 수신자 외에는 누구와도 공유하지 않아요. 미국 주 개인정보 보호법에 관해서는 미국 주별 개인정보 권리를 확인하세요.

기기에 남는 정보

내 최고 기록, 최고 레벨, 설정(효과음, 타이밍 보정), 플레이 기록(최근 10판과 최고 10판), 무작위 설치 ID, 크리스탈과 라이프 잔액의 사본(실제 잔액은 저희 서버에 있어요), 그리고 저희 서버에 내 기기를 알려 주는 비밀 키예요. 비밀 키는 iOS 키체인 / Android Keystore에 보관돼요. 앱을 삭제하면 이 데이터는 휴대폰에서 지워지지만, 저희 서버의 데이터는 지워지지 않아요(데이터 삭제 참고).

수집하는 정보, 수집 이유, 받는 곳, 보관 기간

나와 연결된 정보: 랭킹 데이터는 무작위 플레이어 ID에 연결돼요. 사용 통계, 크래시 보고, 문제 신고에는 대신 무작위 설치 ID가 붙어요(의견에는 플레이어 ID가 있으면 그것도 붙어요). 하지만 푸시 알림 기록에는 설치 ID가 플레이어 ID와 함께 저장되므로 두 정보를 결합할 수 있어요. 그래서 저희는 이 모든 정보를 플레이어 기록에 연결된 것으로 취급해요. 이 중 어느 것에도 이름이나 연락처는 들어 있지 않아요. 게임이 처음 온라인에 연결되면 앱은 설치 ID도 새 플레이어 ID와 함께 한 번 보내고, 저희는 둘을 함께 저장해요(아래 참고).

• 라운드를 끝내기 전에 나가더라도 서버가 첫 크리스탈 명중을 확인한 시각을 저장합니다. 플레이한 계정을 식별하는 데 사용하며, 점수나 보상을 주지 않고 공개되지 않습니다. 데이터를 삭제할 때까지 플레이어 기록과 함께 보관합니다.
• 플레이어 ID와 기본 이름(예: "Player-4821"). 게임이 처음 온라인에 연결될 때 자동으로 만들어지며, Apple 또는 Google 계정과 연결되지 않아요. 이유: 랭킹, 크리스탈과 라이프, 내 계정. · 받는 곳: 저희(Cloudflare). 보상형 광고에서는 Google이 플레이어 ID를 받고, 구매할 때는 Apple/Google이 플레이어 ID에서 만든 코드를 받아요(아래 참고). · 보관: 게임을 제공하는 동안, 직접 삭제할 때까지. 플레이 기록이 없는 계정은 1시간 후 삭제됩니다(닉네임을 정했다면 2일 후, 플랫폼 계정(Game Center, Google Play 게임즈, Apple, Google)에 연결했다면 30일 후).
• 닉네임, 직접 정한 경우. 규칙을 어기는 닉네임은 예를 들어 플레이어들의 신고가 있으면 저희 팀이 초기화할 수 있어요. 이유: 랭킹. · 받는 곳: 저희. 랭킹과 내가 공유한 판에 공개적으로 표시돼요. · 보관: 게임을 제공하는 동안, 바꾸거나 삭제할 때까지.
• 국가("TR" 같은 두 글자 국가 코드, 대략적인 정보): 플레이어 기록이 만들어질 때와 앱을 열 때 Cloudflare가 내 연결을 기준으로 알려 주는 국가, 또는 설정 → 국가에서 직접 고른 국가예요("자동"을 고르면 다시 연결 기준을 따라요). 국가 코드만 저장하고 IP 주소는 절대 저장하지 않아요. 국가를 알 수 없으면(예: Tor를 통해 연결한 경우) 아무것도 저장하지 않아요. 국가는 30일에 최대 한 번 바뀔 수 있어요. 단, 플레이어 기록이 만들어진 뒤 처음 24시간 동안은 원하는 만큼 바꿀 수 있어요. 이유: 닉네임 앞의 국기와 국가별 랭킹. · 받는 곳: 저희(Cloudflare). 랭킹과 내가 공유한 판에서 닉네임 옆 국기로 공개 표시돼요. · 보관: 게임을 제공하는 동안, 바꾸거나 삭제할 때까지.
• 온라인으로 플레이한 챌린지 판: 점수, 레벨, 적중 수, 판 길이, 판 기록(무작위 시드와 각 탭의 시각), 판을 시작한 레벨, 빠른 적중, 그 판을 검증하는 라운드 티켓, 그리고 파워를 얻거나 사용한 시점. 저희는 판 기록을 다시 재생해 점수를 검증해요. 이유: 랭킹이 공정하도록 점수 검증, 부정행위 방지, 게임 버그 찾기. · 받는 곳: 저희. · 보관: 검증된 판은 게임을 제공하는 동안 데이터를 삭제할 때까지 보관해요(랭킹과 점수 확인에 필요해요). 거부된 판(전체 탭 기록 포함)은 90일 후에 삭제되고, 사용하지 않았거나 검증되지 않은 라운드 티켓은 만료 30일 후에 삭제돼요.
• 탭 타이밍 조정값(온라인 판마다 함께 저장): 시작할 때의 조정값, 판 도중의 각 변경, 게임의 타이밍 설정, 평균 화면 프레임 시간. 이유: 게임 버그와 부정행위 조사. 절대 공개되지 않아요. · 받는 곳: 저희. · 보관: 12개월, 그 후 판 기록에서 삭제돼요.
• 저장하거나 공유한 판: "저장" 또는 "공유"를 누르면 그 판의 시드, 탭 시각, 규칙, 점수, 레벨이 플레이어 ID와 함께 저장돼요. 판에는 링크(piagames.io/r/...)가 생겨요. 기기 정보, 연락처, 광고 ID는 들어가지 않아요. 이유: 판 다시 보기와 공유. · 받는 곳: 저희. 링크가 있는 사람은 누구나 그 판을 보고 내 닉네임, 점수, 레벨을 볼 수 있어요. · 보관: 게임을 제공하는 동안, 데이터를 삭제할 때까지(삭제하면 링크가 더 이상 열리지 않아요).
• 크리스탈, 라이프, 파워, 크리스탈의 각성 진행 상황: 잔액, 보유한 파워, 보유한 영구 업그레이드(상점에서 샀는지 크리스탈로 샀는지 포함), 각성 에너지와 각성한 월드, 그리고 모든 변경 기록(수량, "챌린지 판", "파워 사용", "오늘의 선물" 같은 이유, 해당 판, 시각). 업데이트된 앱이 처음 연결되면 휴대폰에 저장된 잔액과 각성 에너지가 한 번 옮겨져요(한도까지). 이유: 휴대폰에서 잔액을 바꿀 수 없도록 하기 위해. · 받는 곳: 저희. 내가 공유한 판의 파워 타임라인을 빼면 공개되지 않아요. · 보관: 게임을 제공하는 동안, 데이터를 삭제할 때까지(하루 획득 카운터: 7일).
• 구매: 크리스탈 팩, 스타터 팩, 영구 업그레이드(구매한 경우에만). 결제는 전적으로 App Store 또는 Google Play가 처리하며, 저희는 이름, 이메일, 카드 정보를 절대 받지 않아요. 저희가 저장하는 정보는 스토어의 거래 ID(Android에서는 주문 번호와 구매 토큰도), 팩과 수량, 추가된 크리스탈, 상태(추가됨, 대기 중, 보류됨, 환불됨), 테스트 구매 여부, 구매의 계정 키(플레이어 ID에서 만든 코드로, 스토어가 구매에 붙여서 그 구매가 내 계정에만 추가될 수 있게 해요. 이 코드로 플레이어 ID를 알아낼 수는 없어요), Apple이 알려 주는 가격과 통화, 시각, 그리고 그 구매로 받은 것(기본 크리스탈, 표시된 보너스, 첫 구매 및 이벤트 추가분, 파워, 영구 업그레이드)이에요. 구매가 환불되면 그 구매의 크리스탈과 파워는 회수되고(0 아래로는 내려가지 않아요) 영구 업그레이드는 더 이상 작동하지 않아요. 이미 가진 추가 라이프는 그대로 남아요.
  환불 요청. 인앱 구매의 환불을 Apple에 요청하면 Apple이 저희에게 그 구매가 어떻게 사용됐는지 묻고, 저희는 12시간 안에 다음 내용으로 답해요. 지급되었는지 여부, 얼마나 사용됐는지(그 구매로 받은 크리스탈 중 쓴 양, 그 구매로 받은 파워 중 쓴 것, 영구 업그레이드가 1시간 넘게 활성화되어 있었는지), 구매 전에 스토어 페이지가 상품을 설명했다는 점, 그리고 Apple에 환불 승인과 거절 중 무엇을 권하는지(사용된 경우 거절을 권해요). Apple은 거래 ID로 구매를 식별하며, 저희는 이름, 이메일 또는 다른 식별자를 보내지 않아요. 최종 결정은 Apple이 내려요. Google Play는 저희에게 묻지 않아요. 구매 후 48시간이 지나 Google에 요청한 환불은 저희에게 오며, 저희가 같은 방식으로 결정해요. 사용한 뒤에 구매가 환불되면 되돌릴 수 없는 부분(이미 쓴 크리스탈, 이미 쓴 파워, 이미 누린 업그레이드)은 플레이어 계정에 환불 잔액으로 기록돼요. 게임에서 얻는 크리스탈로 이 잔액을 먼저 갚게 되고, 저희가 계정을 검토할 때까지 새 구매는 멈춰요. 이에 대해 문의하거나 이의를 제기하려면 support@piagames.io로 이메일을 보내 주세요. 이유: 크리스탈을 정확히 한 번만 추가, 환불, 환불 악용 방지, 회계. · Apple과 공유: 구매의 사용 내역, Apple에 그 구매의 환불을 요청한 경우에만. · 받는 곳: 저희. Apple 또는 Google이 구매를 확인해요. · 보관: 세법과 회계 관련 법이 요구하는 기간 동안. 데이터를 삭제하면 기록은 플레이어 ID와 분리되어 ID 없이 보관돼요.
• 보상형 광고 확인: 보상형 광고를 보면 앱이 광고에 플레이어 ID와 일회용 코드를 붙이고, Google이 이를 거래 ID, 광고 단위, 시각과 함께 저희 서버로 돌려보내요. 이유: 보상마다 한 번만 지급하고 악용을 막기 위해. 보상에는 현금 가치가 없어요. · 받는 곳: 저희와 Google. · 보관: 확인되지 않은 코드 1일, 확인된 기록 90일.
• 사용 통계("챌린지 판이 레벨 6에서 2,400점으로 끝남", "탭 타이밍이 조정됨" 같은 이벤트): 이벤트 이름과 최대 16개의 값, 설치 ID, 앱 빌드 번호와 플랫폼(iOS 또는 Android), 그리고 다시 보낸 묶음이 두 번 집계되지 않도록 하는 무작위 이벤트 ID. 앱을 열 때의 이벤트에는 휴대폰의 언어 설정(최대 3개, 예: "uk-UA")과 앱이 고른 언어도 기록돼요. 눈 휴식 알림은 플레이 시간을 기기에서만 세며, "휴식 제안 / 휴식함" 이벤트만 전송돼요. 현재 앱 안에는 사용 통계를 끄는 스위치가 없어요. 이유: 게임이 어떻게 플레이되는지 이해하고 개선하기 위해. · 받는 곳: 저희만. · 보관: 13개월.
• 설치 경로 (한 번, 설치하거나 업데이트한 뒤 앱을 처음 열 때): Android에서는 표시된 링크로 설치한 경우 Google Play가 앱에 전달하는 캠페인 값(소스, 매체, 캠페인, 콘텐츠. 예: "piagames / share / daily"), 그렇지 않으면 "unknown" 또는 "organic" 같은 Google Play 자체 값. iPhone과 iPad에서는 Apple이 이 정보를 앱에 전달하지 않으므로 "App Store"만 보냅니다. 설치 ID와 함께 사용 통계 1건으로 전송되며, 플레이어 ID와는 연결되지 않고 광고 네트워크와 공유되지 않습니다. 같은 설치가 다음 날과 일주일 뒤에 앱을 다시 여는지도 셉니다. 이때 Cloudflare가 그 순간의 연결에 대해 알려 주는 두 글자 국가 코드(예: "BR")도 함께 저장하며, IP 주소는 절대 저장하지 않습니다. 국가를 알 수 없으면 아무것도 저장하지 않습니다. 이를 통해 새 플레이어가 어느 나라에서 플레이를 시작하는지 알 수 있습니다. 게임이 처음 온라인에 연결되어 플레이어 ID가 만들어질 때 앱은 이 설치 ID도 한 번 보내고, 저희는 둘을 함께 저장합니다. 이는 설치 경로와 국가별로 새 설치 중 몇 건이 나중에 광고 수익을 내거나 구매로 이어졌는지, 그 금액이 얼마인지 합산하는 데에만 사용합니다. 플레이어별로 보여 주거나 누구와도 공유하지 않습니다. 이 연결은 플레이어 ID와 함께 삭제됩니다. 이유: 어떤 링크와 페이지가 새 플레이어를 데려오는지 보기 위해. · 받는 곳: 저희만. · 보관: 13개월.
• 크래시 보고: 기술적인 오류 메시지와 스택 트레이스, 앱 빌드, 플랫폼, 설치 ID. 이유: 앱이 멈추는 문제를 찾아 고치기 위해. · 받는 곳: 저희만. · 보관: 90일.
• 문제 신고("문제 신고"를 누른 경우에만): 내가 쓴 내용(선택), 그 판의 기술 기록(시드, 탭 시각과 측정값, 탭 타이밍 조정값, 규칙), 앱 버전, 기본 기기 정보(모델, 운영체제와 버전, 화면 크기, 주사율, 언어). 기기 이름, 일련번호, 연락처, 광고 ID는 들어가지 않아요. 이유: 게임 플레이 문제를 찾아 고치기 위해. · 받는 곳: 저희. · 보관: 12개월.
• 의견(설정에서 "의견 보내기"를 누르거나 판이 끝난 뒤 "뭔가 잘 안 되나요? 저희에게 알려 주세요"를 누른 경우에만): 고른 주제(버그, 아이디어, 게임 밸런스, 구매, 기타), 내가 쓴 내용(최대 1,000자), 앱 버전과 빌드, 플랫폼과 설치 ID, 그리고 플레이어 ID가 있으면 플레이어 ID(의견을 읽을 때 내 판을 살펴볼 수 있도록). "기기 정보와 마지막 판 첨부" 스위치가 켜져 있으면(기본값은 켜짐이며, 보내기 전에 끌 수 있어요) 문제 신고와 같은 기본 기기 정보와 마지막 판의 같은 기술 기록이 첨부돼요. 절대 공개되지 않으며, 앱 안에서 답장하지 않아요. 오프라인이면 메시지는 휴대폰에서 기다렸다가 다시 온라인이 되면 전송돼요. 이유: 아이디어를 읽고 문제를 고치기 위해. · 받는 곳: 저희. · 보관: 12개월 또는 데이터를 삭제할 때까지.
• 데이터 삭제 이유(선택 사항, 내 데이터 삭제의 최종 확인 전에 물어봐요): 고른 이유(있는 경우)와 내가 쓴 내용(선택, 최대 500자). 플레이어 ID나 설치 ID 없이 플랫폼, 앱 빌드, 날짜(시각 제외)와만 함께 저장하므로, 나나 삭제된 내 데이터와 다시 연결할 수 없어요. 이유 입력을 건너뛰어도 삭제 횟수를 셀 수 있도록 이유 없는 행을 하나 저장해요. 이유: 플레이어가 떠나는 이유를 이해하고 게임을 개선하기 위해. · 받는 곳: 저희. · 보관: 12개월.
• 다른 플레이어 신고와 내가 숨긴 플레이어(랭킹에서 다른 플레이어를 누르거나 공유된 판의 더보기 버튼을 누른 경우, 또는 공유된 판의 웹페이지에서 "신고"를 누른 경우에만): 고른 이유("부적절한 이름" 또는 "부적절한 콘텐츠 또는 부정행위"), 내가 쓴 내용(선택, 최대 200자), 신고된 플레이어의 ID, 그 순간 표시된 닉네임, 공유된 판이 있으면 그 판의 ID, 시각, 그리고 앱과 웹 중 어디에서 보냈는지. 신고자를 서로 구분하기 위해 플레이어 ID가 있으면 플레이어 ID를 저장해요. 플레이어 ID 없이 신고하면(예: 웹페이지에서) 대신 그날의 IP 주소 키 해시만 저장해요(악용 방지 카운터와 같은 종류이며, 주소 자체는 절대 저장하지 않아요). 신고된 플레이어에게는 누가 신고했는지 절대 알리지 않아요. 저희 팀은 신고를 검토하고 닉네임을 초기화하거나 그 플레이어를 차단할 수 있어요. 플레이어를 숨기면 그 플레이어의 이름은 나에게만 "숨긴 플레이어"로 표시되고, 그 플레이어가 공유한 판도 나에게는 보이지 않아요. 내가 숨긴 플레이어 목록은 플레이어 ID와 함께 저장되므로, 계정을 연결하면 새 휴대폰에서도 다시 불러와져요. 이유: 닉네임과 공유된 판을 안전하게 지키고, 신고를 검토하고, 신고 악용을 막기 위해. · 받는 곳: 저희. 절대 공개되지 않아요. · 보관: 신고는 12개월(어떤 플레이어에 대한 신고는 그 플레이어가 데이터를 삭제해도 종료된 상태로 12개월 동안 남아요). 내가 숨긴 플레이어 목록은 직접 바꾸거나 데이터를 삭제할 때까지.
• 평가 요청: 특정 레벨을 깬 뒤, 그 후에는 내 최고 기록을 새로 세운 뒤에만, 게임이 휴대폰에 App Store 또는 Google Play의 시스템 평가 창을 띄워 달라고 요청할 수 있어요(저희가 먼저 묻는 질문은 없어요). 창이 나타날지는 Apple 또는 Google이 정하고, 평가와 리뷰는 각자의 개인정보처리방침에 따라 처리해요. 게임은 내가 평가했는지, 어떻게 평가했는지 절대 알 수 없어요. 저희는 창을 요청했다는 사실만 사용 이벤트로 기록해요.
• 푸시 토큰(앱에서 알림을 켜고 휴대폰에서 허용한 경우에만), 설치 ID, 플랫폼, 앱 언어, 빌드 번호, 플레이어 ID와 함께. 이유: 새 월드나 일일 도전 같은 가끔 있는 공지. 광고나 추적에는 절대 사용하지 않아요. · 받는 곳: 저희, Firebase Cloud Messaging, iPhone에서는 Apple 푸시 서비스(토큰과 알림 문구를 받으며, Firebase는 자체 설치 ID도 사용해요). · 보관: 알림을 끌 때까지(즉시 삭제), 토큰이 무효가 될 때까지, 또는 270일 동안 확인되지 않을 때까지.
• 악용 방지 카운터: 플레이어별, 설치별, IP 주소별 요청 횟수. IP 기반 카운터에는 데이터베이스에 저장되지 않는 비밀 키로 만든 IP 주소의 짧은 키 해시(HMAC)를 날짜와 결합해 저장하므로, 저장된 값으로 주소를 되찾을 수 없고 그 값은 매일 바뀌어요. IP 주소 자체는 절대 저장하지 않아요. 이유: 보안과 악용 방지. · 받는 곳: 저희. · 보관: 카운터의 시간 구간이 끝나면 삭제(최대 하루), 늦어도 이틀 안에.
• 서버 로그: 요청과 오류의 기술 로그(구매 확인 시 플레이어 ID가 기록될 수 있어요). Cloudflare는 각 요청을 전달하기 위해 IP 주소를 처리해요. 이유: 서비스 운영과 오류 수정. · 받는 곳: 저희를 대신하는 Cloudflare. · 보관: 며칠(Cloudflare의 로그 보관 기간, 최대 7일).

오프라인으로 플레이한 판은 전송되지 않으며 랭킹에 나타나지 않아요. 데이터베이스 제공업체가 최대 30일 동안 자동 복구 기록을 보관하므로, 삭제된 데이터는 30일 안에 그 기록에서도 사라져요.

위치

앱은 위치 권한을 절대 요청하지 않으며 GPS나 어떤 정확한 위치도 사용하지 않아요. 스토어 개인정보 라벨에 대략적인 위치가 표시되는 이유는 오직 광고 때문이에요. Google Mobile Ads(AdMob)는 지역에 맞는 광고를 보여 주고, 광고를 측정하고, 사기를 막기 위해 내 연결의 IP 주소로 대략적인 위치(국가 또는 도시 수준)를 추정해요. 그래서 저희는 "대략적인 위치"를 수집되어 Google과 공유되는 정보로 신고해요. 저희 서버는 악용 방지와 요청 횟수 제한을 위해 IP 주소를 비밀 키로 만든 키 해시 형태로 사용하며(위의 "악용 방지 카운터" 참고), IP 주소 자체는 절대 저장하지 않아요. 국가별 랭킹을 위해서는 Cloudflare가 내 연결에서 알아낸 국가 코드만 보관하며(위의 "국가" 참고), 도시나 더 자세한 위치는 알아내지 않아요. 그래서 "대략적인 위치"는 앱 기능 용도로도 신고돼요.

광고(Google Mobile Ads)

게임은 선택해서 볼 수 있는 보상형 동영상 광고를 제공할 수 있으며, 광고를 닫거나 보지 않기로 할 수 있어요. 광고는 Google Mobile Ads(Google LLC)를 통해 제공돼요. 광고를 게재하고, 광고가 나오는 빈도를 제한하고, 광고를 측정하고, 사기를 막기 위해 앱 안의 광고 소프트웨어는 Google에 다음 정보를 보내요. IP 주소(Google은 이를 사용해 대략적인 위치를 추정해요. 위의 위치 참고), 앱 및 기기 정보, 기기 식별자(Android에서는 광고 ID와 App Set ID, iPhone에서는 공급업체용 식별자. 저희가 추적 권한을 요청하지 않으므로 iPhone 광고 식별자는 사용할 수 없어요), 광고 상호작용, 앱 상호작용 데이터, 그리고 Google 자체의 크래시, 성능, 진단 데이터예요. Google은 Google 개인정보처리방침과 Google 서비스를 사용하는 사이트 및 앱에 관한 정보에 따라 이 데이터에 책임을 지며, 데이터는 Google의 정책에 따라 보관돼요. Pia Games는 이 광고 데이터를 자체 서버로 받지 않아요.

동의가 필요한 곳에서는 Google의 동의 양식(UMP)이 표시되며, 양식에서 허용한 경우에만 광고를 요청해요. EU, 영국, 스위스, 그리고 개인정보 보호법이 있는 미국 주에서는 언제든지 설정 → 고급 → 개인정보 선택에서 이 선택을 다시 열 수 있어요(이 항목은 양식이 적용되는 곳에서만 보여요). 앱은 iOS에서 Apple의 앱 간 추적 권한을 요청하지 않으며, 저희는 어떤 데이터도 추적에 사용하지 않아요. 광고 맞춤 설정은 지역과 내 선택에 따라 다를 수 있어요.

캠페인 및 수익 측정

Android, iPhone 및 iPad에서 Google Analytics for Firebase는 자체 앱 인스턴스 및 기기 식별자, 앱·기기 정보와 대략적인 위치로 이용 현황, 설치 출처, 광고 노출 및 구매 수익을 측정합니다. 동의 모드 선택이 모든 목적을 허용할 때만 수집하며, 선택이 없거나 거부하면 꺼진 상태를 유지합니다. Google이 데이터를 받고 연결된 Google Ads 계정이 캠페인 측정과 개선에 사용할 수 있습니다. 플레이어 이름, 플레이어 ID, 점수나 연령 신호는 보내지 않습니다. 별도로 당사 서버는 광고 SDK의 추정 수익, 통화 및 광고 위치를 당사 설치 ID와 함께 받으며 이용 통계와 동일한 보관·삭제 규칙을 적용합니다. 게임 데이터를 삭제하면 로컬 Analytics 식별자가 초기화되지만 Google의 과거 데이터가 자동으로 삭제되지는 않으며 Google Analytics 보관 설정과 Google 개인정보처리방침을 따릅니다. 개인정보 관련 요청은 당사에 문의해 주세요. iPhone과 iPad에서 Analytics는 IDFA 또는 IDFV를 수집하지 않으며 이벤트를 맞춤 광고에 사용하지 않습니다. App Store 구매는 서버가 구매를 승인한 뒤 StoreKit이 검증한 거래로 측정하며, 복원은 새 매출로 집계하지 않습니다. Google

TikTok(Android). TikTok 광고가 설치와 플레이로 이어졌는지 측정하기 위해 Android 앱은 TikTok Business SDK를 사용합니다. 위 Analytics와 같은 동의 선택(모든 목적 허용)이 있을 때만 시작하며, 동의를 철회하면 중지됩니다. 이때 TikTok은 기기의 광고 ID, Google Play 설치 리퍼러, 앱 및 기기 정보(모델, 시스템 버전, 언어, IP 주소 등)와 다음 이벤트를 받습니다: 설치, 앱 열기, 다음 날 재방문, 서버가 검증한 플레이에서 도달한 레벨. 플레이어 이름, 플레이어 ID, 이메일 주소, 전화번호, 점수, 구매 내역은 TikTok에 보내지 않습니다. TikTok은 자체 개인정보처리방침에 따라 이 데이터로 캠페인 성과를 측정하고 개선합니다. 광고 ID는 Android 설정에서 재설정하거나 삭제할 수 있습니다. TikTok

연령대(보호자 안내와 광고)

앱은 휴대폰의 플랫폼에 생년월일이 아닌 연령대만 요청할 수 있어요. iOS 26 이상에서는 Apple의 Declared Age Range, Android에서는 Google Play Age Signals예요. 기본적으로 앱은 공유 요청 창을 띄우지 않아요. 플랫폼이 묻지 않고 답을 주는 경우(예: 법이 요구하는 곳)에만 답을 받고, 그 밖의 경우 답은 "알 수 없음"이에요. 설정과 지역에 따라 Apple 또는 Google이 나(또는 부모나 보호자)에게 공유할지를 물어볼 수도 있어요. Android에서는 이 답을 크리스탈 상점에서 "사기 전에 어른에게 물어보세요." 안내를 보여 줄지 정하는 데만 사용하며, 광고에는 절대 사용하지 않아요. iPhone과 iPad에서는 18세 미만인 경우 Google Mobile Ads에 광고 요청을 미성년자용으로 처리해 달라고 요청하는 데도 사용해요(동의 연령 미만 태그, 비맞춤형, 청소년 등급 콘텐츠로 제한). 앱은 답을 "18세 미만", "18세 이상", "알 수 없음" 중 하나로 줄이고, 앱이 닫힐 때까지 휴대폰 메모리에만 보관하며, 앱을 열 때마다 최대 한 번만 요청해요. 이 정보는 저장되지 않고, Pia Games나 다른 누구에게도 전송되지 않으며, 분석, 프로파일링, 마케팅에 사용되지 않고, 플레이어 ID와 연결되지 않아요. iPhone과 iPad에서 Google Mobile Ads는 광고 요청에 붙은 미성년자 태그만 받고 연령대는 받지 않으며, Android에서는 나이에서 나온 어떤 정보도 받지 않아요. 거절하거나, 플랫폼이 지원하지 않거나, 답이 없으면 앱은 성인일 때와 같이 동작해요. 안내도 광고 태그도 없어요. 공유 여부는 Apple 계정 설정(Personal Information → Age Range for Apps) 또는 Google Play 설정에서 바꿀 수 있어요.

Game Center와 Google Play Games

켜져 있는 경우, 플랫폼 게임 서비스는 선택 사항인 플랫폼 랭킹, 업적, 친구 도전을 위해 기기의 Game Center 또는 Google Play Games 계정을 사용해요. Apple 또는 Google은 자사 서비스에 제출된 검증된 점수와 업적 진행 상황을 받고, Game Center 활동의 경우 내가 시작하고 마친 활동도 받아요. 내 플랫폼 프로필과 결과는 플랫폼의 개인정보 설정에 따라 다른 플레이어에게 보일 수 있어요. 플랫폼 표시 이름과 이 게임 전용 플레이어 ID는 연결 상태를 보여 주고 늦게 도착한 결과가 바뀐 계정으로 제출되지 않도록 기기에서 읽으며, 이 값은 저희 서버로 전송되지 않아요. 저희는 연락처나 친구 목록을 요청하지 않아요.

계정 복구(연결)

휴대폰을 바꿀 때 크리스탈, 구매, 순위를 잃지 않도록 게임은 Pia Games 플레이어 기록을 이미 사용 중인 계정에 연결할 수 있어요. 켜져 있는 경우, 로그인되어 있으면 Game Center 또는 Google Play Games 계정과 자동으로 연결돼요. 원하면 설정 → 계정에서 Apple로 로그인 또는 Google도 연결할 수 있어요. 휴대폰이 Apple 또는 Google에 증명(서명, 일회용 코드 또는 로그인 토큰)을 요청해 저희 서버로 보내면, 서버가 Apple 또는 Google을 통해 이를 확인해요. 그런 다음 저희는 그 계정의 주체 ID(Game Center 팀 플레이어 ID, Play Games 플레이어 ID 또는 Apple / Google "sub" ID), 어떤 플랫폼인지, 언제 연결됐는지만 저장해요. 이메일 주소나 이름은 요청하거나 저장하지 않으며, 이 ID를 누구와도 공유하지 않아요. 용도: 계정 복구 전용(새 휴대폰에서 나를 알아보기). 이 ID는 플레이어 ID와 연결되며 광고나 추적에는 사용되지 않아요.

휴대폰과 연결된 계정 양쪽에 모두 진행 상황이 있으면, 게임이 어느 쪽 진행 상황을 남길지 물어요. 다른 쪽의 레벨과 점수는 삭제되지만, 구매한 크리스탈과 영구 업그레이드는 항상 유지돼요. 모든 연결과 병합은 고객 지원을 위해 감사 로그(양쪽의 레벨, 점수, 크리스탈 합계)에 기록돼요. 보관: 연결은 플레이어 기록이 있는 동안, 대기 중인 선택은 만료 후 최대 1일, 감사 로그는 2년. 데이터를 삭제하면(아래 참고) 내 연결과 감사 기록이 즉시 삭제돼요. 언제든지 연결 해제를 요청할 수 있어요.

플랫폼 서비스에는 Apple의 개인정보처리방침 또는 Google의 개인정보처리방침이 적용되며, 데이터도 그에 따라 보관돼요. Pia Games 기록을 삭제해도 Game Center나 Google Play Games가 따로 보관하는 기록은 삭제되지 않아요.

수집하지 않는 정보

저희는 이름, 나이나 생년월일(연령대는 휴대폰에서만 사용해요. 연령대 참고), 이메일 주소, 전화번호, 우편 주소, 정확한 위치, 연락처, 사진이나 동영상, 마이크나 카메라 입력, 방문 기록이나 검색 기록, 휴대폰의 앱 목록, 결제 카드 정보를 수집하지 않아요. 위치와 관련된 데이터는 국가 코드(국기와 국가별 랭킹용)와, 위에 설명한 대로 광고가 게재될 때 Google의 광고 서비스가 IP 주소로 추정하는 대략적인 위치뿐이에요.

베타 테스트

Apple TestFlight 또는 Google Play 테스트로 앱을 테스트하면, Apple 또는 Google이 크래시 보고, 기기 모델, OS 버전, 그리고 내가 보내기로 한 의견을 저희와 공유할 수 있어요. 이는 Apple과 Google의 개인정보처리방침을 따르며, 저희는 문제를 고치는 데만 사용해요.

저희 게임의 보상은 언제나 게임 안에만 있으며 돈으로 바꿀 수 없어요.

데이터 삭제

언제든지 직접 데이터를 삭제할 수 있어요. 앱에서 설정 → 고급을 열고 내 데이터 삭제를 누르세요. 그러면 저희 서버에서 다음 정보가 즉시 삭제돼요. 플레이어 ID, 푸시 토큰, 닉네임, 국가, 랭킹 점수, 크리스탈·라이프·파워 잔액과 그 변경 기록, 온라인으로 플레이한 판(거부된 판과 라운드 티켓 포함), 저장하거나 공유한 판(링크가 더 이상 열리지 않아요), 보상형 광고 기록, 계정 연결(Game Center, Play Games, Apple, Google)과 그 감사 기록, 보낸 의견, 보낸 신고와 숨긴 플레이어 목록, 그리고 그 설치에서 보낸 사용 통계, 크래시 보고, 문제 신고, 의견. 삭제 이유를 알려 주면 그 이유는 나와 아무 연결 없이 보관돼요(위 참고). 다른 플레이어가 나를 신고한 기록은 내 데이터와 함께 삭제되지 않아요. 저희 팀이 악용 여부를 검토할 수 있도록 종료된 상태로 최대 12개월 동안 보관돼요. 구매 계정 키 매핑은 삭제되고, 크리스탈 팩 구매 기록은 나와 분리되어 플레이어 ID 없이 보관돼요(환불을 맞춰 보고, 회계 처리를 하고, 같은 구매가 두 번 추가되지 않도록 하는 데 필요해요). 휴대폰에서는 크리스탈, 라이프, 배지, 최고 점수, 플레이 기록이 초기화되고, 게임은 새 플레이어로 처음부터 다시 시작돼요. 더 이상 앱이 없다면 닉네임을 적어 support@piagames.io로 이메일을 보내 주세요. 30일 안에 삭제해 드려요. 단계별 안내: piagames.io/ko/delete. 설치 ID와 플레이어 ID 사이에 저장된 연결도 삭제돼요.

그 밖의 데이터는 위에 적은 기간이 지나면 자동으로 삭제돼요. 데이터베이스 제공업체의 복구 기록은 30일 안에 지워져요.

어린이

저희 게임은 13세 미만 어린이를 대상으로 하지 않으며, 13세 미만 어린이의 개인 데이터를 알면서 수집하지 않아요.

내 권리

내 플레이어 ID에 대해 저희가 어떤 데이터를 보관하는지 물어보거나, 닉네임 수정을 요청하거나, 앱에서 직접(설정 → 고급 → 내 데이터 삭제) 또는 저희에게 요청해서 데이터를 삭제할 수 있어요.

미국 주별 개인정보 권리

소비자 개인정보 보호법이 있는 미국 주(예: 캘리포니아, 콜로라도, 코네티컷, 버지니아, 텍사스)에 살고 있다면, 저희가 보관하는 내 개인정보에 대해 다음 권리가 있어요. 저희가 무엇을 수집하는지 알고 그 사본을 받을 권리, 정정할 권리, 삭제할 권리, 그리고 개인정보의 "판매"(sale) 또는 "공유"(sharing)와 타깃 광고(targeted advertising)를 거부할 권리예요. 저희는 개인정보를 돈을 받고 팔지 않으며 프로파일링에 사용하지 않아요. 다만 광고가 표시될 때 Google의 광고 서비스는 앱에서 기기 식별자, 대략적인 위치, 광고 활동 정보를 받으며(위의 광고 참고), 일부 주법은 이를 "판매", "공유" 또는 타깃 광고로 봐요.

거부하는 방법: 앱에서 설정 → 고급 → 개인정보 선택을 열고 "내 데이터 판매 또는 공유 안 함"을 고르세요. 그러면 Google은 이 앱에서 나온 데이터를 사용하는 방식을 제한하고, 내가 보는 광고는 그 데이터로 맞춤화되지 않아요. 이 주들에서는 게임을 열 때 Google의 개인정보 메시지가 나타날 수도 있어요. 선택은 그 기기에 저장되므로, 사용하는 기기마다 따로 선택하세요.

기타 요청: 내 데이터를 알거나, 사본을 받거나, 정정하거나, 삭제하려면 설정 → 고급 → 내 데이터 삭제를 이용하거나, 닉네임을 적어 support@piagames.io로 이메일을 보내 주세요(권한을 위임받은 대리인이 대신 요청할 수도 있어요). 저희는 이름이나 이메일 주소를 수집하지 않으므로, 요청이 본인의 것인지 확인하기 위해 앱에 있는 정보를 요청할 수 있어요. 저희는 45일 안에 답해요. 저희가 요청을 거절하면 저희 답장에 "Appeal"(이의 제기)이라고 회신해 이의를 제기할 수 있어요. 저희는 45일 안에 이의 제기에 대해 결정하며, 결과에 만족하지 않으면 거주하는 주의 법무장관(attorney general)에게 연락할 수 있어요. 이 권리를 행사했다는 이유로 다르게 대우하지 않아요.

문의

개인정보 관련 문의: support@piagames.io

요청이 정식 앱에서 전송되었는지 확인하기 위해 Android에서는 Play Integrity, iPhone에서는 Apple App Attest와 연동되는 Google Firebase App Check를 사용합니다. Google과 Apple은 이 확인을 위해 앱 및 기기의 보안 신호를 처리합니다. 당사 서버는 확인 결과를 서버 로그에 기록하며 검증 토큰은 저장하지 않습니다.