데이터 삭제
요약: Crystal Pulse에서 설정을 열고 내 데이터 삭제를 누르세요. 플레이어 데이터가 저희 서버에서 바로 삭제돼요. 로그인이나 이메일은 필요 없어요.
앱에서 삭제하기
- Crystal Pulse를 열고 메인 메뉴 아래쪽의 설정을 누르세요.
- 맨 아래로 스크롤해서 고급을 열고 내 데이터 삭제를 누르세요.
- 삭제될 내용을 읽고 삭제를 누르세요.
휴대폰이 인터넷에 연결되어 있어야 해요. 저희 서버에 연결할 수 없으면 아무것도 삭제되지 않으며, 나중에 다시 시도할 수 있어요.
삭제되는 정보
- 저희 서버에서 즉시: 플레이어 ID, 닉네임, 국가, 랭킹 점수(주간, 역대, 일일), 크리스탈·라이프·파워 잔액과 그 변경 기록, 온라인으로 플레이한 판, 저장하거나 공유한 판(공유 링크는 더 이상 열리지 않아요), 계정 복구를 위해 연결한 계정(Game Center, Google Play Games, Apple, Google)과 그 감사 기록, 보낸 의견, 그리고 그 앱 설치에서 보낸 사용 통계, 크래시 보고, 문제 신고, 의견. 삭제 이유를 알려 주기로 했다면, 그 이유는 플레이어 ID나 설치 ID 없이 12개월 동안 보관되므로 나와 연결될 수 없어요.
- 휴대폰에서: 플레이어 ID의 비밀 키, 플레이 기록, 크리스탈, 라이프, 배지, 최고 점수. 게임은 새 플레이어로 처음부터 다시 시작돼요.
효과음, 진동, 큰 글씨, 타이밍 보정 같은 휴대폰 설정은 그대로 남아요. 잠깐만 쓰이는 악용 방지 카운터(비밀 키로 만들어 매일 바뀌는 IP 주소의 해시이며, 주소 자체는 절대 아니에요)는 이틀 안에 자동으로 삭제돼요. Game Center, Google Play Games, Apple 또는 Google이 따로 보관하는 기록은 이 방법으로 삭제되지 않아요. 크리스탈 팩 구매 기록은 플레이어 ID와 분리되어, 세법과 회계 관련 법이 요구하는 기간 동안 ID 없이 보관돼요.
이메일로 삭제하기
더 이상 앱이 없다면 닉네임과, 가능하면 마지막으로 플레이한 날짜를 적어 support@piagames.io(지원 페이지에 있는 주소)로 이메일을 보내 주세요. 일치하는 플레이어 데이터를 30일 안에 삭제하고 확인 답장을 보내 드려요. 사본은 남기지 않아요. 데이터베이스 제공업체(Cloudflare D1)는 최대 30일 동안 자동 복구 기록을 보관하며, 그 기간이 지나면 삭제된 데이터는 완전히 사라져요.
앱을 삭제하면 휴대폰의 데이터는 지워지지만, 저희 서버의 닉네임과 점수는 지워지지 않아요. 서버의 데이터는 위의 방법 중 하나로 삭제하세요.
자세한 내용: 개인정보처리방침.