Datenschutzerklärung

Cargo Flow hat eine eigene Datenschutzerklärung: Cargo Flow: Delivery Hero. Die allgemeine Erklärung von Pia Games gilt nicht für Cargo Flow.

Gilt für Crystal Pulse, Relic War: Age of Kings und andere Apps von Pia Games · Zuletzt aktualisiert am 24. Oktober 2026 (Relic War: Age of Kings; Installations-ID zusammen mit der Spieler-ID gespeichert, um Käufe und Werbeeinnahmen je Installationsquelle zu zählen; Installationsquelle aus Store-Links mit dem Land der Verbindung; Spieler melden und Spieler ausblenden; Feedback, optionaler Grund für das Löschen deiner Daten und die Bitte um Bewertung; Altersbereich für den Hinweis für Eltern und für Werbung, der nur auf deinem Handy bleibt; Erstattungsanfragen und offener Erstattungsbetrag; Verknüpfung zur Kontowiederherstellung; Land für die Flagge und die Länder-Ranglisten; wer welche Daten erhält, die tatsächlichen Löschfristen, Shop-Angebote und dauerhafte Upgrades; Datenschutzrechte in US-Bundesstaaten)

Pia Games ist eine Marke der BLACKANTE TEKNOLOJİ ANONİM ŞİRKETİ (Türkei), die die Pia-Games-Apps, diese Website und die hier beschriebenen Dienste betreibt. Kontakt: support@piagames.io.

Dies ist eine Übersetzung der englischen Fassung; wenn die beiden voneinander abweichen, gilt die englische Fassung.

Wer Daten erhält

• Pia Games (wir). Unser Spielserver läuft auf Cloudflare (Workers und D1), das die Daten in unserem Auftrag speichert und verarbeitet.
• Google Mobile Ads (Google LLC), wenn Werbung aktiviert ist. Google erhält Werbedaten direkt von der Werbesoftware in der App und nutzt sie nach seiner eigenen Datenschutzerklärung (Google ist nicht unser Auftragsverarbeiter).
• TikTok (TikTok Pte. Ltd. und verbundene Unternehmen), nur unter Android und nur nach Einwilligung in alle Zwecke. TikTok erhält die Installations- und Spielmessung direkt von seinem SDK in der App und nutzt sie nach seiner eigenen Datenschutzrichtlinie (siehe TikTok).
• Google Firebase Cloud Messaging und auf dem iPhone der Push-Dienst von Apple stellen in unserem Auftrag Mitteilungen mit Ankündigungen zu.
• Apple und Google wickeln Zahlungen ab (App Store, Google Play), stellen, wo aktiviert, Game Center und Google Play Games bereit und bestätigen das Konto, das du zur Kontowiederherstellung verknüpfst (Mit Apple anmelden, Google-Anmeldung).
• Andere Spieler sehen deinen Spielernamen und deine Punkte in der Rangliste, und alle, die den Link haben, sehen eine Runde, die du speicherst oder teilst.

Wir verkaufen keine Daten gegen Geld, und außer an die oben genannten Empfänger geben wir sie an niemanden weiter. Zu den Datenschutzgesetzen der US-Bundesstaaten siehe Datenschutzrechte in US-Bundesstaaten.

Was auf deinem Gerät bleibt

Dein persönlicher Rekord, dein höchstes Level, deine Einstellungen (Ton, Timing-Kalibrierung), dein Rundenverlauf (die letzten 10 und die besten 10 Runden), eine zufällige Installations-ID, eine Kopie deines Kristall- und Lebensstands (der echte Stand liegt auf unserem Server) und ein geheimer Schlüssel, der dein Gerät gegenüber unserem Server ausweist. Der geheime Schlüssel liegt im iOS-Schlüsselbund bzw. im Android Keystore. Wenn du die App löschst, werden diese Daten von deinem Handy gelöscht; die Daten auf unserem Server werden dadurch nicht gelöscht (siehe Deine Daten löschen).

Was wir erheben, warum, wer es erhält und wie lange wir es aufbewahren

Mit dir verknüpft: Ranglistendaten sind an deine zufällige Spieler-ID gebunden. Nutzungsstatistiken, Absturzberichte und Problemberichte tragen stattdessen die zufällige Installations-ID (Feedback trägt außerdem deine Spieler-ID, wenn du eine hast), aber der Eintrag für Push-Mitteilungen speichert die Installations-ID zusammen mit deiner Spieler-ID, sodass beides zusammengeführt werden kann. Deshalb behandeln wir alles als mit deinem Spielerdatensatz verknüpft. Nichts davon enthält deinen Namen oder deine Kontaktdaten. Wenn das Spiel zum ersten Mal online geht, sendet die App außerdem einmal die Installations-ID zusammen mit deiner neuen Spieler-ID, und wir speichern beide gemeinsam (siehe unten).

• Wir speichern auch, wann unser Server deinen ersten Kristalltreffer bestätigt, selbst wenn du die Runde vorzeitig verlässt. So erkennen wir Konten mit Spielaktivität. Daraus entstehen keine Punkte oder Belohnungen; die Angabe ist nicht öffentlich. Sie bleibt bis zur Löschung deiner Daten bei deinem Spielerdatensatz.
• Spieler-ID und Standardname (zum Beispiel „Player-4821“), automatisch erstellt, wenn das Spiel zum ersten Mal online geht; nicht mit deinem Apple- oder Google-Konto verknüpft. Warum: Rangliste, Kristalle und Leben, dein Konto. · Empfänger: wir (Cloudflare); bei Werbung mit Belohnung erhält Google die Spieler-ID, und bei Käufen erhalten Apple/Google einen daraus abgeleiteten Code (siehe unten). · Aufbewahrung: solange das Spiel angeboten wird, bis du sie löschst. Konten ohne Spielaktivität werden nach 1 Stunde gelöscht, nach 2 Tagen, wenn ein Spielername gewählt wurde, oder nach 30 Tagen, wenn sie mit einem Plattformkonto (Game Center, Google Play Games, Apple oder Google) verknüpft sind.
• Spielername, wenn du einen wählst. Unser Team kann einen Spielernamen zurücksetzen, der gegen unsere Regeln verstößt, zum Beispiel nachdem Spieler ihn gemeldet haben. Warum: Rangliste. · Empfänger: wir; öffentlich angezeigt in der Rangliste und bei Runden, die du teilst. · Aufbewahrung: solange das Spiel angeboten wird, bis du ihn änderst oder löschst.
• Land (ein Ländercode aus zwei Buchstaben wie „TR“, grob): übernommen aus dem Land, das Cloudflare für deine Verbindung meldet, wenn dein Spielerdatensatz erstellt wird und wenn die App geöffnet wird, oder das Land, das du unter Einstellungen → Land auswählst („Automatisch“ folgt wieder deiner Verbindung). Wir speichern nur den Ländercode, nie deine IP-Adresse; wenn sich das Land nicht bestimmen lässt (zum Beispiel über Tor), wird nichts gespeichert. Es kann höchstens einmal alle 30 Tage geändert werden; in den ersten 24 Stunden nach dem Anlegen deines Spielerkontos beliebig oft. Warum: die Flagge vor deinem Spielernamen und die Länder-Ranglisten. · Empfänger: wir (Cloudflare); öffentlich angezeigt als Flagge neben deinem Spielernamen in Ranglisten und bei Runden, die du teilst. · Aufbewahrung: solange das Spiel angeboten wird, bis du es änderst oder löschst.
• Challenge-Runden, die du online spielst: Punkte, Level, Treffer, Rundendauer, die Rundenaufzeichnung (Zufallsstartwert und der Zeitpunkt jedes Tippens), das Level, bei dem die Runde begann, schnelle Treffer, das Rundenticket, mit dem sie verifiziert wird, und wann Power-ups verdient oder benutzt wurden. Wir spielen die Rundenaufzeichnung nach, um die Punkte zu verifizieren. Warum: Punkte verifizieren, damit die Rangliste fair bleibt, Schummeln verhindern, Fehler im Spiel finden. · Empfänger: wir. · Aufbewahrung: Verifizierte Runden werden aufbewahrt, solange das Spiel angeboten wird (die Ranglisten und Punkteprüfungen brauchen sie), bis du deine Daten löschst. Runden, die wir ablehnen (mit ihrer vollständigen Tippaufzeichnung), werden nach 90 Tagen gelöscht; unbenutzte oder nicht verifizierte Rundentickets 30 Tage nach ihrem Ablauf.
• Timing-Anpassung beim Tippen, gespeichert mit jeder Online-Runde: die Anpassung zu Beginn, jede Änderung während der Runde, die Timing-Einstellungen des Spiels und die durchschnittliche Bildzeit des Bildschirms. Warum: Spielfehler und Schummeln untersuchen; nie öffentlich angezeigt. · Empfänger: wir. · Aufbewahrung: 12 Monate, danach wird sie aus der Runde entfernt.
• Gespeicherte und geteilte Runden: Wenn du auf „Speichern“ oder „Teilen“ tippst, der Startwert der Runde, die Tippzeiten, die Regeln, Punkte und Level, zusammen mit deiner Spieler-ID. Die Runde bekommt einen Link (piagames.io/r/...). Keine Geräteinformationen, Kontaktdaten oder Werbe-ID. Warum: Runden ansehen und teilen. · Empfänger: wir; alle, die den Link haben, können sie ansehen und deinen Spielernamen, deine Punkte und dein Level sehen. · Aufbewahrung: solange das Spiel angeboten wird, bis du deine Daten löschst (danach funktioniert der Link nicht mehr).
• Kristalle, Leben, Power-ups und Fortschritt bei „Das Erwachen des Kristalls“: dein Stand, die Power-ups, die du besitzt, die dauerhaften Upgrades, die du besitzt (und ob sie im Store oder mit Kristallen gekauft wurden), deine Energie für das Erwachen und deine erwachten Welten sowie ein Protokoll jeder Änderung (Menge, Grund wie „Challenge-Runde“, „Power-up benutzt“ oder „Geschenk des Tages“, die Runde, der Zeitpunkt). Wenn sich eine aktualisierte App zum ersten Mal verbindet, werden der Stand und die Energie für das Erwachen, die auf deinem Handy gespeichert sind, einmalig übertragen (bis zu einer Obergrenze). Warum: damit Stände nicht auf dem Handy verändert werden können. · Empfänger: wir; nicht öffentlich, außer dem Power-up-Verlauf einer Runde, die du teilst. · Aufbewahrung: solange das Spiel angeboten wird, bis du deine Daten löschst (tägliche Zähler für Verdienste: 7 Tage).
• Käufe: Kristallpakete, das Startpaket und dauerhafte Upgrades (nur wenn du etwas davon kaufst). Die Zahlung wird vollständig vom App Store oder von Google Play abgewickelt; wir erhalten nie deinen Namen, deine E-Mail-Adresse oder deine Kartendaten. Wir speichern die Transaktions-ID des Stores (bei Android auch die Bestellnummer und das Kauf-Token), Paket und Anzahl, gutgeschriebene Kristalle, den Status (gutgeschrieben, ausstehend, zurückgehalten, erstattet), ob es ein Testkauf war, den Kontoschlüssel des Kaufs (einen aus deiner Spieler-ID abgeleiteten Code, den der Store an den Kauf anhängt, damit er nur deinem Konto gutgeschrieben werden kann; er lässt sich nicht in deine Spieler-ID zurückverwandeln), den Preis und die Währung, die Apple meldet, die Zeitpunkte und was dir der Kauf gebracht hat (Basiskristalle, den angegebenen Bonus, die Extras für den ersten Kauf und für Events, Power-ups, dauerhafte Upgrades). Wenn ein Kauf erstattet wird, werden seine Kristalle und Power-ups entfernt (nie unter null), und ein dauerhaftes Upgrade funktioniert nicht mehr; zusätzliche Leben, die du schon hast, bleiben dir.
  Erstattungsanfragen. Wenn du bei Apple die Erstattung eines In-App-Kaufs beantragst, fragt Apple uns, wie der Kauf genutzt wurde, und wir antworten innerhalb von 12 Stunden mit: ob er geliefert wurde, welcher Anteil davon genutzt wurde (die Kristalle daraus, die du ausgegeben hast, die Power-ups daraus, die du benutzt hast, und ob ein dauerhaftes Upgrade länger als eine Stunde aktiv war), dass die Store-Seite den Artikel vor dem Kauf beschrieben hat, und ob wir Apple empfehlen, die Erstattung zu gewähren oder abzulehnen (wir empfehlen die Ablehnung, wenn er genutzt wurde). Apple erkennt den Kauf an seiner Transaktions-ID; wir senden keinen Namen, keine E-Mail-Adresse und keine andere Kennung, und Apple trifft die endgültige Entscheidung. Google Play fragt uns nicht; Erstattungen, die nach 48 Stunden bei Google beantragt werden, kommen zu uns, und wir entscheiden über sie auf dieselbe Weise. Wenn ein Kauf erstattet wird, nachdem er genutzt wurde, wird der Teil, der sich nicht zurücknehmen lässt (bereits ausgegebene Kristalle, bereits benutzte Power-ups, ein bereits genutztes Upgrade), als offener Erstattungsbetrag auf deinem Spielerkonto vermerkt: Kristalle, die du im Spiel verdienst, gleichen ihn zuerst aus, und neue Käufe sind pausiert, bis wir das Konto geprüft haben. Wenn du dazu Fragen hast oder widersprechen möchtest, schreib an support@piagames.io. Warum: Kristalle genau einmal gutschreiben, Erstattungen, Missbrauch von Erstattungen verhindern, Buchhaltung. · Weitergegeben an Apple: die Nutzung eines Kaufs, nur wenn du Apple um dessen Erstattung bittest. · Empfänger: wir; Apple oder Google bestätigen den Kauf. · Aufbewahrung: so lange, wie es das Steuer- und Buchführungsrecht verlangt. Wenn du deine Daten löschst, werden die Einträge von deiner Spieler-ID getrennt und ohne sie aufbewahrt.
• Bestätigungen für Werbung mit Belohnung: Wenn du dir Werbung mit Belohnung ansiehst, hängt die App deine Spieler-ID und einen Einmalcode an die Werbung an; Google schickt beides mit einer Transaktions-ID, dem Anzeigenblock und dem Zeitpunkt an unseren Server zurück. Warum: jede Belohnung nur einmal vergeben und Missbrauch verhindern. Belohnungen haben keinen Geldwert. · Empfänger: wir und Google. · Aufbewahrung: unbestätigte Codes 1 Tag, bestätigte Einträge 90 Tage.
• Nutzungsstatistiken (Ereignisse wie „eine Challenge-Runde endete auf Level 6 mit 2.400 Punkten“ oder „das Tipp-Timing wurde angepasst“): der Name des Ereignisses und bis zu 16 Werte, die Installations-ID, die Build-Nummer der App und die Plattform (iOS oder Android) sowie eine zufällige Ereignis-ID, damit ein erneut gesendeter Stapel nicht doppelt gezählt wird. Wenn die App geöffnet wird, erfasst das Ereignis außerdem die Spracheinstellungen deines Handys (bis zu drei, zum Beispiel „uk-UA“) und die Sprache, die die App gewählt hat. Die Erinnerung an Augenpausen zählt die Spielzeit nur auf deinem Gerät; gesendet werden nur die Ereignisse „Pause angeboten / Pause gemacht“. Derzeit gibt es in der App keinen Schalter, um Nutzungsstatistiken auszuschalten. Warum: verstehen, wie das Spiel gespielt wird, und es verbessern. · Empfänger: nur wir. · Aufbewahrung: 13 Monate.
• Installationsquelle (einmal, beim ersten Öffnen nach der Installation oder einem Update): auf Android die Kampagnenwerte, die Google Play an die App weitergibt, wenn du sie über einen markierten Link installiert hast (Quelle, Medium, Kampagne und Inhalt, zum Beispiel „piagames / share / daily“), sonst „unknown“ oder der eigene Wert von Google Play wie „organic“; auf iPhone und iPad nur „App Store“, weil Apple das nicht an Apps weitergibt. Es wird als eine Nutzungsstatistik mit der Installations-ID gesendet, nicht mit deiner Spieler-ID, und nicht mit Werbenetzwerken geteilt. Wir zählen auch, ob dieselbe Installation die App am nächsten Tag und eine Woche später wieder öffnet. Dazu speichern wir den zweibuchstabigen Ländercode, den Cloudflare in diesem Moment für deine Verbindung meldet (zum Beispiel „BR“), niemals die IP-Adresse; lässt sich das Land nicht bestimmen, wird nichts gespeichert. So sehen wir, in welchen Ländern neue Spieler zu spielen beginnen. Wenn das Spiel zum ersten Mal online geht und deine Spieler-ID erstellt, sendet die App außerdem einmal diese Installations-ID, und wir speichern beide gemeinsam. Wir nutzen das nur, um je Installationsquelle und Land zusammenzuzählen, wie viele neue Installationen später Werbeeinnahmen bringen oder etwas kaufen und in welcher Höhe; es wird weder pro Spieler angezeigt noch an andere weitergegeben. Die Verknüpfung wird zusammen mit deiner Spieler-ID gelöscht. Warum: sehen, welche unserer Links und Seiten neue Spieler bringen. · Empfänger: nur wir. · Aufbewahrung: 13 Monate.
• Absturzberichte: die technische Fehlermeldung und der Stacktrace, App-Build, Plattform und Installations-ID. Warum: Abstürze finden und beheben. · Empfänger: nur wir. · Aufbewahrung: 90 Tage.
• Problemberichte (nur wenn du auf „Problem melden“ tippst): was du schreibst (optional), die technische Aufzeichnung dieser Runde (Startwert, Tippzeiten und Messwerte, deine Timing-Anpassung beim Tippen, die Regeln), die App-Version und grundlegende Geräteinformationen (Modell, Betriebssystem und Version, Bildschirmgröße, Bildwiederholrate, Sprache). Kein Gerätename, keine Seriennummer, keine Kontaktdaten, keine Werbe-ID. Warum: Probleme im Spielablauf finden und beheben. · Empfänger: wir. · Aufbewahrung: 12 Monate.
• Feedback (nur wenn du in den Einstellungen auf „Feedback senden“ tippst oder nach einer Runde auf „Läuft etwas schief? Schreib uns“): das Thema, das du wählst (Fehler, Idee, Spielbalance, Kauf, Sonstiges), was du schreibst (bis zu 1.000 Zeichen), App-Version und Build, Plattform und Installations-ID sowie deine Spieler-ID, wenn du eine hast (damit wir uns beim Lesen deine Runden ansehen können). Wenn der Schalter „Geräteinfo und letzte Runde anhängen“ an ist (er ist standardmäßig an, du kannst ihn vor dem Senden ausschalten), werden dieselben grundlegenden Geräteinformationen und dieselbe technische Aufzeichnung deiner letzten Runde angehängt wie bei einem Problembericht. Nie öffentlich angezeigt; wir antworten nicht in der App. Wenn du offline bist, wartet die Nachricht auf deinem Handy und wird gesendet, sobald du wieder online bist. Warum: deine Ideen lesen und Probleme beheben. · Empfänger: wir. · Aufbewahrung: 12 Monate oder bis du deine Daten löschst.
• Grund für das Löschen deiner Daten (optional, wird vor der endgültigen Bestätigung von Meine Daten löschen abgefragt): der Grund, den du auswählst, falls du einen auswählst, und was du schreibst (optional, bis zu 500 Zeichen). Wir speichern ihn ohne deine Spieler-ID oder Installations-ID, nur mit Plattform, App-Build und dem Tag (ohne Uhrzeit), sodass er nicht mit dir oder deinen gelöschten Daten in Verbindung gebracht werden kann. Wenn du diesen Schritt überspringst, speichern wir ebenfalls eine solche Zeile, nur ohne Grund, damit wir Löschungen zählen können. Warum: verstehen, warum Spieler aufhören, und das Spiel verbessern. · Empfänger: wir. · Aufbewahrung: 12 Monate.
• Meldungen über andere Spieler und Spieler, die du ausblendest (nur wenn du in der Rangliste auf einen anderen Spieler oder bei einer geteilten Runde auf den Mehr-Button tippst oder auf der Webseite einer geteilten Runde auf „Melden“): der Grund, den du auswählst („Unangemessener Name“ oder „Unangemessene Inhalte oder Schummeln“), was du schreibst (optional, bis zu 200 Zeichen), die ID des gemeldeten Spielers, der Spielername, der in diesem Moment angezeigt wurde, die ID der geteilten Runde, falls es eine gibt, die Uhrzeit und ob die Meldung aus der App oder aus dem Web kam. Um Meldende voneinander zu unterscheiden, speichern wir deine Spieler-ID, wenn du eine hast; wenn du ohne eine meldest (zum Beispiel auf der Webseite), speichern wir stattdessen nur den Hashwert deiner IP-Adresse mit Schlüssel für diesen Tag (dieselbe Art wie bei den Zählern zum Schutz vor Missbrauch; die Adresse selbst wird nie gespeichert). Der gemeldete Spieler erfährt nie, wer ihn gemeldet hat. Unser Team prüft Meldungen und kann den Spielernamen zurücksetzen oder den Spieler sperren. Wenn du einen Spieler ausblendest, wird sein Name nur für dich als „Ausgeblendet“ angezeigt und seine geteilten Runden erscheinen bei dir nicht mehr; die Liste der Spieler, die du ausgeblendet hast, wird mit deiner Spieler-ID gespeichert, sodass sie auf einem neuen Handy zurückkommt, wenn du dein Konto verknüpfst. Warum: Spielernamen und geteilte Runden sicher halten, Meldungen prüfen, Missbrauch von Meldungen verhindern. · Empfänger: wir; nie öffentlich angezeigt. · Aufbewahrung: Meldungen 12 Monate (Meldungen über einen Spieler bleiben geschlossen 12 Monate lang erhalten, auch wenn dieser Spieler seine Daten löscht); die Liste der Spieler, die du ausgeblendet hast, bis du sie änderst oder deine Daten löschst.
• Bitte um Bewertung: Nachdem du ein bestimmtes Level geschafft hast, und später nur nach einem neuen persönlichen Rekord, kann das Spiel dein Handy bitten, das systemeigene Bewertungsfenster des App Store oder von Google Play anzuzeigen (ohne vorherige Frage von uns). Apple oder Google entscheiden, ob es erscheint, und verarbeiten deine Bewertung und Rezension nach ihren eigenen Datenschutzerklärungen; das Spiel erfährt nie, ob oder wie du bewertet hast. Wir erfassen nur als Nutzungsereignis, dass das Fenster angefordert wurde.
• Push-Token (nur wenn Mitteilungen in der App an und auf deinem Handy erlaubt sind), mit Installations-ID, Plattform, App-Sprache, Build-Nummer und deiner Spieler-ID. Warum: gelegentliche Ankündigungen wie eine neue Welt oder die Tagesrunde; nie für Werbung oder Tracking genutzt. · Empfänger: wir, Firebase Cloud Messaging und auf dem iPhone der Push-Dienst von Apple (sie erhalten das Token und den Text der Mitteilung; Firebase nutzt außerdem eine eigene Installations-ID). · Aufbewahrung: bis du Mitteilungen ausschaltest (dann sofort gelöscht), das Token ungültig wird oder es 270 Tage lang nicht gesehen wird.
• Zähler zum Schutz vor Missbrauch: Anzahl der Anfragen pro Spieler, pro Installation und pro IP-Adresse. Für Zähler nach IP-Adresse speichern wir nur einen kurzen Hashwert der IP-Adresse mit Schlüssel (HMAC), gebildet mit einem geheimen Schlüssel, der nicht in der Datenbank liegt, und kombiniert mit dem Datum, sodass sich der gespeicherte Wert nicht in eine Adresse zurückverwandeln lässt und sich jeden Tag ändert. Deine IP-Adresse selbst speichern wir nie. Warum: Sicherheit und Schutz vor Missbrauch. · Empfänger: wir. · Aufbewahrung: gelöscht, wenn das Zeitfenster des Zählers endet (höchstens ein Tag), spätestens innerhalb von zwei Tagen.
• Serverprotokolle: technische Protokolle von Anfragen und Fehlern (bei Kaufprüfungen kann deine Spieler-ID protokolliert werden). Cloudflare verarbeitet deine IP-Adresse, um jede Anfrage zuzustellen. Warum: den Dienst betreiben und Fehler beheben. · Empfänger: Cloudflare in unserem Auftrag. · Aufbewahrung: wenige Tage (Protokollaufbewahrung von Cloudflare, höchstens 7 Tage).

Offline gespielte Runden werden nicht gesendet und erscheinen nicht in der Rangliste. Unser Datenbankanbieter führt einen automatischen Wiederherstellungsverlauf für bis zu 30 Tage, sodass gelöschte Daten innerhalb von 30 Tagen auch daraus verschwinden.

Standort

Die App fragt nie nach der Standortberechtigung und nutzt weder GPS noch einen genauen Standort. Ein ungefährer Standort erscheint in unseren Datenschutzangaben im Store nur wegen der Werbung: Google Mobile Ads (AdMob) leitet aus der IP-Adresse deiner Verbindung einen ungefähren Standort ab (auf Ebene von Land oder Stadt), um Werbung passend zu deiner Region anzuzeigen, Werbung zu messen und Betrug zu verhindern. Deshalb geben wir „ungefährer Standort“ als erhoben und mit Google geteilt an. Unser eigener Server nutzt deine IP-Adresse zum Schutz vor Missbrauch und für Anfragebegrenzungen, als Hashwert mit geheimem Schlüssel (siehe „Zähler zum Schutz vor Missbrauch“ oben), und speichert die IP-Adresse selbst nie. Für die Länder-Ranglisten behält er nur deinen Ländercode (siehe „Land“ oben), den Cloudflare aus deiner Verbindung ableitet; deine Stadt oder einen genaueren Standort ermittelt er nicht. Deshalb ist „ungefährer Standort“ auch für App-Funktionen angegeben.

Werbung (Google Mobile Ads)

Das Spiel kann optionale Videowerbung mit Belohnung anbieten; du kannst eine Werbung schließen oder dich entscheiden, sie nicht anzusehen. Die Werbung wird über Google Mobile Ads (Google LLC) bereitgestellt. Um Werbung auszuliefern, zu begrenzen, wie oft sie erscheint, sie zu messen und Betrug zu verhindern, sendet die Werbesoftware in der App an Google: deine IP-Adresse (Google nutzt sie, um deinen ungefähren Standort zu schätzen, siehe Standort oben), App- und Geräteinformationen, Gerätekennungen (auf Android die Werbe-ID und die App-Set-ID, auf dem iPhone die Kennung für Anbieter; die Werbe-ID des iPhone ist nicht verfügbar, weil wir nicht um die Erlaubnis zum Tracking bitten), Interaktionen mit Werbung, Daten zur Interaktion mit der App sowie eigene Absturz-, Leistungs- und Diagnosedaten. Google ist für diese Daten verantwortlich, gemäß der Datenschutzerklärung von Google und den Informationen zu Websites und Apps, die Google-Dienste nutzen; sie werden nach den Richtlinien von Google aufbewahrt. Pia Games erhält diese Werbedaten nicht auf seinen eigenen Servern.

Wo eine Einwilligung erforderlich ist, wird das Einwilligungsformular von Google (UMP) angezeigt, und Werbung wird nur angefordert, wenn es das zulässt. In der EU, im Vereinigten Königreich und in der Schweiz sowie in US-Bundesstaaten mit Datenschutzgesetzen kannst du diese Auswahl jederzeit unter Einstellungen → Erweitert → Datenschutzoptionen wieder öffnen (die Zeile erscheint dort, wo das Formular gilt). Die App fragt auf iOS nicht nach Apples Erlaubnis für App-übergreifendes Tracking, und wir nutzen keine Daten für Tracking; die Personalisierung von Werbung kann je nach Region und deiner Auswahl unterschiedlich sein.

Kampagnen- und Umsatzmessung

Auf Android, iPhone und iPad misst Google Analytics für Firebase Nutzung, Installationsquellen, Anzeigenimpressionen und Kaufumsätze anhand eigener Instanz- und Gerätekennungen, App- und Geräteinformationen sowie des ungefähren Standorts. Die Erfassung beginnt nur, wenn die Einwilligungsauswahl alle Zwecke zulässt; fehlende oder abgelehnte Angaben lassen sie deaktiviert. Google erhält diese Daten; das verknüpfte Google-Ads-Konto kann damit Kampagnen messen und verbessern. Wir senden keine Spielernamen, Spielerkennungen, Punktzahlen oder Alterssignale. Unser Server erhält separat geschätzte Werbeumsätze, Währung und Anzeigenplatzierung vom Werbe-SDK mit unserer Installationskennung; es gelten dieselben Aufbewahrungs- und Löschregeln wie für Nutzungsstatistiken. Das Löschen der Spieldaten setzt die lokale Analytics-Kennung zurück, löscht jedoch nicht automatisch historische Google-Daten. Dafür gelten die Aufbewahrungseinstellungen von Google Analytics und Googles Datenschutzerklärung. Bei Datenschutzanfragen kontaktiere uns. Auf iPhone und iPad erfasst Analytics weder IDFA noch IDFV und verwendet Ereignisse nicht für personalisierte Werbung. App-Store-Käufe werden nach Annahme durch unseren Server anhand von StoreKit-verifizierten Transaktionen gemessen; Wiederherstellungen zählen nicht als neue Verkäufe. Google

TikTok (Android). Um zu messen, ob eine TikTok-Anzeige zu einer Installation und zum Spielen geführt hat, nutzt die Android-App das TikTok Business SDK. Es startet nur mit derselben Einwilligung wie Analytics oben (alle Zwecke erlaubt) und stoppt, wenn diese Einwilligung widerrufen wird. TikTok erhält dann die Werbe-ID des Geräts, den Google-Play-Installationsverweis, App- und Geräteinformationen (etwa Modell, Systemversion, Sprache und IP-Adresse) und diese Ereignisse: Installation, App-Start, Rückkehr am nächsten Tag und das erreichte Level in einer von unserem Server geprüften Runde. Spielernamen, Spieler-IDs, E-Mail-Adressen, Telefonnummern, Punktzahlen oder Käufe senden wir nicht an TikTok. TikTok nutzt diese Daten nach seiner eigenen Datenschutzrichtlinie, um unsere Kampagnen zuzuordnen und zu verbessern. Die Werbe-ID kannst du in den Android-Einstellungen zurücksetzen oder löschen. TikTok

Altersbereich (Hinweis für Eltern und Werbung)

Die App kann die Plattform deines Handys nach einem Altersbereich fragen, nie nach deinem Geburtsdatum: Apples Declared Age Range ab iOS 26, Google Play Age Signals auf Android. Standardmäßig zeigt die App keine Abfrage zum Teilen an: Sie bekommt nur dort eine Antwort, wo die Plattform sie ohne Nachfrage liefert (zum Beispiel wo das Gesetz es verlangt); sonst lautet die Antwort „unbekannt“. Je nach deinen Einstellungen und deiner Region können Apple oder Google dich (oder deine Eltern oder deinen Vormund) trotzdem fragen, ob er geteilt werden soll. Auf Android wird die Antwort nur genutzt, um zu entscheiden, ob im Kristall-Shop der Hinweis „Frag vor dem Kauf einen Erwachsenen.“ angezeigt wird; für Werbung wird sie nie genutzt. Auf iPhone und iPad wird sie, wenn du unter 18 bist, außerdem genutzt, um Google Mobile Ads zu bitten, Werbeanfragen wie für Minderjährige zu behandeln (als unter dem Einwilligungsalter gekennzeichnet, nicht personalisiert und auf Inhalte mit Einstufung für Jugendliche beschränkt). Die App verkürzt die Antwort auf „unter 18“, „18 oder älter“ oder „unbekannt“, behält sie nur im Arbeitsspeicher deines Handys, bis die App geschlossen wird, und fragt höchstens einmal pro Öffnen der App. Sie wird nicht gespeichert, nicht an Pia Games oder sonst jemanden gesendet, nicht für Analysen, Profilbildung oder Marketing genutzt und nicht mit deiner Spieler-ID verknüpft. Auf iPhone und iPad erhält Google Mobile Ads nur die Kennzeichnungen für Minderjährige bei Werbeanfragen, nicht deinen Altersbereich; auf Android erhält es nichts, was von deinem Alter abgeleitet ist. Wenn du ablehnst, die Plattform es nicht unterstützt oder keine Antwort kommt, verhält sich die App wie bei einem Erwachsenen: kein Hinweis und keine Kennzeichnung bei Werbung. Du kannst das Teilen in den Einstellungen deines Apple Accounts (Personal Information → Age Range for Apps) oder in den Einstellungen von Google Play ändern.

Game Center und Google Play Games

Wo aktiviert, nutzen die Spieledienste der Plattform das Game Center- oder Google Play Games-Konto deines Geräts für optionale Plattform-Ranglisten, Erfolge und Herausforderungen mit Freunden. Apple oder Google erhält die verifizierten Punkte und den Fortschritt bei Erfolgen, die an seinen Dienst übermittelt werden, und bei Game Center-Aktivitäten die Aktivität, die du beginnst und abschließt. Dein Plattformprofil und deine Ergebnisse können je nach deinen Datenschutzeinstellungen auf der Plattform für andere Spieler sichtbar sein. Der Anzeigename auf der Plattform und die spielbezogene Spieler-ID werden auf deinem Gerät gelesen, um den Verbindungsstatus anzuzeigen und zu vermeiden, dass ein verzögertes Ergebnis an ein geändertes Konto übermittelt wird; diese Werte werden nicht an unseren Server gesendet. Wir fragen weder nach deinen Kontakten noch nach einer Liste deiner Freunde.

Kontowiederherstellung (Verknüpfung)

Damit du beim Handywechsel deine Kristalle, Käufe oder deinen Rang nicht verlierst, kann das Spiel deinen Spielerdatensatz bei Pia Games mit einem Konto verknüpfen, das du bereits nutzt. Wo aktiviert, geschieht das automatisch mit deinem Game Center- oder Google Play Games-Konto, wenn du angemeldet bist; optional kannst du unter Einstellungen → Konto auch Mit Apple anmelden oder Google verknüpfen. Dein Handy bittet Apple oder Google um einen Nachweis (eine Signatur, einen Einmalcode oder ein Anmelde-Token) und sendet ihn an unseren Server, der ihn bei Apple oder Google prüft. Danach speichern wir nur die Subjekt-ID des Kontos (die Game Center-Team-Spieler-ID, die Play Games-Spieler-ID oder die „sub“-ID von Apple / Google), um welche Plattform es sich handelt und wann es verknüpft wurde. Wir fragen nicht nach deiner E-Mail-Adresse oder deinem Namen und speichern sie nicht, und wir geben die ID an niemanden weiter. Verwendung: nur zur Kontowiederherstellung (um dich auf einem neuen Handy zu erkennen); sie ist mit deiner Spieler-ID verknüpft und wird nicht für Werbung oder Tracking genutzt.

Wenn sowohl dein Handy als auch das verknüpfte Konto Fortschritt haben, fragt das Spiel, welcher Fortschritt bleiben soll; die Level und Punkte auf der anderen Seite werden gelöscht, während gekaufte Kristalle und dauerhafte Upgrades immer erhalten bleiben. Jede Verknüpfung und Zusammenführung wird für den Support in einem Prüfprotokoll festgehalten (Level, Punkte und Kristallsummen beider Seiten). Aufbewahrung: die Verknüpfung, solange dein Spielerdatensatz besteht; eine ausstehende Auswahl höchstens 1 Tag nach ihrem Ablauf; das Prüfprotokoll 2 Jahre. Wenn du deine Daten löschst (siehe unten), werden deine Verknüpfungen und deine Einträge im Prüfprotokoll sofort gelöscht. Du kannst uns jederzeit bitten, eine Verknüpfung zu entfernen.

Für die Plattformdienste gilt die Datenschutzrichtlinie von Apple bzw. die Datenschutzerklärung von Google, und sie bewahren Daten nach diesen Richtlinien auf. Wenn du deinen Datensatz bei Pia Games löschst, werden Einträge, die Game Center oder Google Play Games getrennt führen, nicht gelöscht.

Was wir nicht erheben

Wir erheben weder deinen Namen noch dein Alter oder Geburtsdatum (ein Altersbereich wird nur auf deinem Handy genutzt, siehe Altersbereich), deine E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift, deinen genauen Standort, deine Kontakte, Fotos oder Videos, Eingaben über Mikrofon oder Kamera, deinen Browser- oder Suchverlauf, die Liste der Apps auf deinem Handy oder Kartendaten. Die einzigen standortbezogenen Daten sind dein Ländercode (für die Flagge und die Länder-Ranglisten) und der ungefähre Standort, den der Werbedienst von Google aus deiner IP-Adresse schätzt, wenn Werbung ausgeliefert wird, wie oben beschrieben.

Betatests

Wenn du die App über Apple TestFlight oder über Tests bei Google Play testest, können Apple oder Google Absturzberichte, Gerätemodell, Betriebssystemversion und jedes Feedback, das du senden möchtest, mit uns teilen. Dafür gelten die eigenen Datenschutzerklärungen von Apple und Google; wir nutzen diese Daten nur, um Probleme zu beheben.

Belohnungen in unseren Spielen bleiben immer im Spiel und lassen sich nicht gegen Geld eintauschen.

Deine Daten löschen

Du kannst deine Daten jederzeit selbst löschen: Öffne in der App Einstellungen → Erweitert und tippe auf Meine Daten löschen. Dadurch werden sofort von unserem Server gelöscht: deine Spieler-ID, dein Push-Token, dein Spielername, dein Land, deine Ranglistenpunkte, dein Kristall-, Lebens- und Power-up-Stand samt Protokoll, die Runden, die du online gespielt hast (einschließlich abgelehnter Runden und Rundentickets), die Runden, die du gespeichert oder geteilt hast (ihre Links funktionieren dann nicht mehr), deine Einträge zu Werbung mit Belohnung, deine Kontoverknüpfungen (Game Center, Play Games, Apple, Google) und ihre Einträge im Prüfprotokoll, deine Feedback-Nachrichten, die Meldungen, die du gesendet hast, und deine Liste ausgeblendeter Spieler sowie die Nutzungsstatistiken, Absturzberichte, Problemberichte und das Feedback, die von dieser Installation gesendet wurden. Wenn du einen Grund für das Löschen angibst, wird er ohne jede Verbindung zu dir aufbewahrt (siehe oben). Meldungen, die andere Spieler über dich gemacht haben, werden nicht mit deinen Daten gelöscht: Sie werden geschlossen und bis zu 12 Monate aufbewahrt, damit unser Team Missbrauch prüfen kann. Die Zuordnung deines Kontoschlüssels für Käufe wird gelöscht, und deine Kaufeinträge für Kristallpakete werden von dir getrennt und ohne Spieler-ID aufbewahrt (nötig, um Erstattungen zuzuordnen, für die Buchhaltung und damit derselbe Kauf nicht zweimal gutgeschrieben werden kann). Auf deinem Handy werden deine Kristalle, Leben, Abzeichen, Bestwerte und dein Rundenverlauf zurückgesetzt, und das Spiel beginnt neu, als wärst du ein neuer Spieler. Wenn du die App nicht mehr hast, schreib an support@piagames.io mit deinem Spielernamen, und wir löschen die Daten innerhalb von 30 Tagen. Schritt-für-Schritt-Anleitung: piagames.io/de/delete. Auch die gespeicherte Verknüpfung zwischen deiner Installations-ID und deiner Spieler-ID wird gelöscht.

Ansonsten werden Daten nach den oben genannten Fristen automatisch gelöscht. Der Wiederherstellungsverlauf unseres Datenbankanbieters wird innerhalb von 30 Tagen geleert.

Kinder

Unsere Spiele richten sich nicht an Kinder unter 13 Jahren, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von ihnen.

Deine Rechte

Du kannst uns fragen, welche Daten wir zu deiner Spieler-ID gespeichert haben, uns bitten, deinen Spielernamen zu berichtigen, oder deine Daten selbst in der App löschen (Einstellungen → Erweitert → Meine Daten löschen) oder uns bitten, sie zu löschen.

Datenschutzrechte in US-Bundesstaaten

Wenn du in einem US-Bundesstaat mit einem Gesetz zum Datenschutz für Verbraucher lebst (zum Beispiel Kalifornien, Colorado, Connecticut, Virginia oder Texas), hast du folgende Rechte an den personenbezogenen Informationen, die wir über dich gespeichert haben: zu erfahren, was wir erheben, und eine Kopie davon zu erhalten, sie berichtigen zu lassen, sie löschen zu lassen und dem „Verkauf“ („sale“) oder der „Weitergabe“ („sharing“) deiner personenbezogenen Informationen sowie gezielter Werbung („targeted advertising“) zu widersprechen. Wir verkaufen keine personenbezogenen Informationen gegen Geld und nutzen sie nicht für Profilbildung. Wenn jedoch Werbung angezeigt wird, erhält der Werbedienst von Google Gerätekennungen, den ungefähren Standort und Werbeaktivität aus der App (siehe Werbung oben), und manche Gesetze der Bundesstaaten behandeln das als „Verkauf“, als „Weitergabe“ oder als gezielte Werbung.

So widersprichst du: Öffne in der App Einstellungen → Erweitert → Datenschutzoptionen und wähle „Meine Daten nicht verkaufen oder weitergeben“. Google schränkt dann ein, wie es Daten aus dieser App nutzt, und die Werbung, die du siehst, wird nicht mit diesen Daten personalisiert. In diesen Bundesstaaten kann beim Öffnen des Spiels auch die Datenschutzmitteilung von Google erscheinen. Deine Auswahl wird auf dem jeweiligen Gerät gespeichert, triff sie also auf jedem Gerät, das du nutzt.

Andere Anfragen: Um zu erfahren, welche Daten wir haben, eine Kopie zu erhalten, sie zu berichtigen oder zu löschen, nutze Einstellungen → Erweitert → Meine Daten löschen oder schreib an support@piagames.io mit deinem Spielernamen (auch ein bevollmächtigter Vertreter kann in deinem Namen anfragen). Da wir deinen Namen und deine E-Mail-Adresse nicht erheben, bitten wir dich möglicherweise um Angaben aus der App, um zu bestätigen, dass die Anfrage von dir stammt. Wir antworten innerhalb von 45 Tagen. Wenn wir eine Anfrage ablehnen, kannst du Einspruch einlegen, indem du auf unsere Antwort mit „Appeal“ (Einspruch) antwortest; wir entscheiden innerhalb von 45 Tagen über den Einspruch, und wenn du nicht zufrieden bist, kannst du dich an den Generalstaatsanwalt (Attorney General) deines Bundesstaates wenden. Wir behandeln dich nicht anders, weil du diese Rechte nutzt.

Kontakt

Fragen zum Datenschutz: support@piagames.io

Wir verwenden Google Firebase App Check mit Play Integrity auf Android und Apple App Attest auf dem iPhone, um Anfragen einer echten App zuzuordnen. Google und Apple verarbeiten dafür Sicherheitssignale der App und des Geräts. Unser Server erfasst das Prüfergebnis in seinen Protokollen, ohne das Bestätigungstoken zu speichern.