Pia Games

隐私政策

Cargo Flow有独立的隐私政策：Cargo Flow: Delivery Hero。Pia Games的通用政策不适用于Cargo Flow。

适用于 Crystal Pulse、Relic War: Age of Kings 及 Pia Games 的其他应用 · 最后更新：2026年10月24日（Relic War: Age of Kings；为按安装来源统计购买和广告收入，将安装 ID 与玩家 ID 一并保存；来自商店链接的安装来源及连接所在的国家/地区；举报玩家和隐藏玩家；反馈、删除数据时可选填写的原因和评分提示；用于家长提示和广告、只保存在你手机上的年龄段；退款请求和退款欠额；用于账号恢复的关联；用于国旗和国家/地区排行榜的国家/地区；每类数据由谁接收、实际删除期限、商店优惠和永久升级；美国各州隐私权利）

Pia Games 是 BLACKANTE TEKNOLOJİ ANONİM ŞİRKETİ（土耳其）旗下的品牌，该公司运营 Pia Games 应用、本网站及此处所述服务。联系方式：support@piagames.io

本文是英文版本的译文；如两者有出入，以英文版本为准。

简要说明：你无需账号即可游玩。为了运行排行榜并保护你的水晶，我们会保存一个随机玩家 ID、你选择的昵称、你经过验证的对局以及你的水晶余额。我们绝不会索要你的姓名、电子邮箱、电话号码、通讯录或精确位置。展示广告时，Google 的广告服务会收到你的 IP 地址（并据此估算你的大致位置）、设备标识符和广告活动数据。下文每类数据都写明了由谁接收、保存多久，我们的服务器会按照这些期限自动删除数据。

谁会接收数据

我们不会为了金钱出售数据；除上述接收方外，我们不与任何人共享数据。关于美国各州隐私法，请参阅美国各州隐私权利。

保存在你设备上的数据

你的个人最佳、最高关卡、设置（声音、时机校准）、你的对局记录（最近 10 局和最佳 10 局）、一个随机安装 ID、你的水晶和生命余额的副本（真实余额在我们的服务器上），以及一个用于向我们的服务器识别你设备的密钥。该密钥保存在 iOS 钥匙串 / Android Keystore 中。删除应用会从你的手机上删除这些数据，但不会删除我们服务器上的数据（请参阅删除你的数据）。

我们收集什么、为什么收集、谁会接收、保存多久

与你关联：排行榜数据与你的随机玩家 ID 绑定。使用统计、崩溃报告和问题报告附带的则是随机安装 ID（如果你有玩家 ID，反馈还会附带你的玩家 ID），但推送通知记录会把安装 ID 和你的玩家 ID 保存在一起，因此两者可以被关联起来。所以，我们把所有这些数据都视为与你的玩家记录关联。其中都不包含你的姓名或联系方式。游戏首次联网时，应用还会把安装 ID 与你的新玩家 ID 一起发送一次，我们会将两者一并保存（见下文）。

离线进行的对局不会被发送，也不会出现在排行榜上。我们的数据库服务商会自动保留最多 30 天的恢复历史，因此已删除的数据会在 30 天内从中消失。

位置

应用从不请求位置权限，也不使用 GPS 或任何精确位置。我们的商店隐私标签中之所以出现“大致位置”，仅仅是因为广告：Google Mobile Ads（AdMob）会根据你网络连接的 IP 地址推断大致位置（国家或城市级别），用于展示适合你所在地区的广告、衡量广告效果和防止欺诈。因此，我们申报了“大致位置”会被收集并与 Google 共享。我们自己的服务器会把你的 IP 地址以使用密钥生成的带密钥哈希值的形式用于防滥用和频率限制（请参阅上文“防滥用计数器”），绝不保存 IP 地址本身。对于国家/地区排行榜，服务器只保存你的国家/地区代码（请参阅上文“国家/地区”），该代码由 Cloudflare 根据你的网络连接得出；服务器不会推算你所在的城市或任何更精确的位置。因此，“大致位置”也被申报用于应用功能。

广告（Google Mobile Ads）

游戏可能会提供可选的激励视频广告；你可以关闭广告，也可以选择不看。广告由 Google Mobile Ads（Google LLC）提供。为了投放广告、限制广告出现的频率、衡量广告效果和防止欺诈，应用中的广告软件会向 Google 发送：你的 IP 地址（Google 用它来估算你的大致位置，请参阅上文“位置”）、应用和设备信息、设备标识符（在 Android 上是广告 ID 和 App Set ID，在 iPhone 上是供应商标识符；由于我们不请求跟踪权限，因此无法获得 iPhone 广告标识符）、广告互动、应用互动数据，以及它自己的崩溃、性能和诊断数据。Google 依据 Google 隐私权政策和关于使用 Google 服务的网站和应用的信息对这些数据负责；数据按照 Google 的政策保存。Pia Games 自己的服务器不会收到这些广告数据。

在需要征得同意的地区，会显示 Google 的同意书（UMP），并且只有在其允许时才会请求广告。在欧盟、英国和瑞士，以及设有隐私法的美国各州，你可以随时在 设置 → 高级 → 隐私选择 中重新打开这些选项（该行会在适用此表单的地区显示）。应用在 iOS 上不会请求 Apple 的跨应用跟踪权限，我们也不会将任何数据用于跟踪；广告个性化可能因地区和你的选择而异。

广告系列和收入衡量

在 Android、iPhone 和 iPad 上，Google Analytics for Firebase 使用其应用实例和设备标识符、应用及设备信息和大致位置，衡量应用使用、安装来源、广告展示和购买收入。仅当同意模式中的选择允许所有用途时才开始收集；未选择或拒绝时保持关闭。Google 接收这些数据，关联的 Google Ads 账号可用于衡量和改进广告系列。我们不发送玩家姓名、玩家 ID、分数或年龄信号。另外，我们的服务器会接收广告 SDK 的估算收入、币种和广告位及我们的安装 ID，并遵循与使用统计相同的保留和删除规则。删除游戏数据会重置本地 Analytics 标识符，但不会自动删除 Google 的历史数据；这些数据遵循 Google Analytics 保留设置和 Google 隐私政策。如有隐私请求，请联系我们。在 iPhone 和 iPad 上，Analytics 不收集 IDFA 或 IDFV，也不将事件用于个性化广告。App Store 购买在服务器接受购买后通过 StoreKit 验证的交易进行衡量；恢复购买不计为新销售。 Google

TikTok（Android）。为了衡量 TikTok 广告是否带来了安装和游玩，Android 应用使用 TikTok Business SDK。它只在与上方 Analytics 相同的同意选择（允许所有用途）下启动，撤回同意后即停止。此时 TikTok 会收到设备的广告 ID、Google Play 安装引荐来源、应用和设备信息（如机型、系统版本、语言和 IP 地址），以及以下事件：安装、打开应用、次日回访，以及经我们服务器验证的对局中达到的关卡。我们不会向 TikTok 发送玩家名称、玩家 ID、电子邮件地址、电话号码、分数或购买记录。TikTok 依据其自己的隐私政策，使用这些数据归因和改进我们的广告活动。你可以在 Android 设置中重置或删除广告 ID。 TikTok

年龄段（家长提示和广告）

应用可能会向你手机的平台请求一个年龄段，绝不会请求你的出生日期：在 iOS 26 及更高版本上使用 Apple 的 Declared Age Range，在 Android 上使用 Google Play Age Signals。默认情况下，应用不会显示共享提示：只有在平台无需询问即可提供答案的情况下（例如法律有此要求的地方），应用才会得到答案；否则答案为“未知”。根据你的设置和所在地区，Apple 或 Google 仍可能询问你（或你的父母或监护人）是否共享。在 Android 上，该答案仅用于决定是否在水晶商店中显示“购买前先问问大人。”这条提示；绝不用于广告。在 iPhone 和 iPad 上，如果你未满 18 岁，它还会用于请求 Google Mobile Ads 将广告请求视为面向未成年人的请求（标记为未达到同意年龄、非个性化，并限于适合青少年分级的内容）。应用会把答案简化为“未满 18 岁”“18 岁或以上”或“未知”，只在应用关闭前保存在手机内存中，并且每次打开应用最多询问一次。它不会被存储，不会发送给 Pia Games 或任何其他人，不会用于分析、画像或营销，也不会与你的玩家 ID 关联。在 iPhone 和 iPad 上，Google Mobile Ads 只会在广告请求中收到未成年人标记，而不会收到你的年龄段；在 Android 上，它不会收到任何从你的年龄得出的信息。如果你拒绝、平台不支持，或者没有答案，应用会按成年人处理：不显示提示，也不添加广告标记。你可以在 Apple 账户设置（Personal Information → Age Range for Apps）或 Google Play 设置中更改共享设置。

Game Center 和 Google Play Games

在已启用的情况下，平台游戏服务会使用你设备上的 Game Center 或 Google Play Games 账户，用于可选的平台排行榜、成就和好友挑战。Apple 或 Google 会收到提交到其服务的已验证分数和成就进度；对于 Game Center 活动，还会收到你进入和完成的活动。根据你的平台隐私设置，你的平台个人资料和成绩可能会被其他玩家看到。平台显示名称和游戏范围内的玩家 ID 会在你的设备上读取，用于显示连接状态，并避免把延迟的成绩提交到已更换的账户；这些值不会发送到我们的服务器。我们不会请求你的通讯录或好友列表。

账号恢复（关联）

为了让你在更换手机时不会失去水晶、购买内容或排名，游戏可以把你的 Pia Games 玩家记录关联到你已经在使用的账户。在已启用的情况下，只要你已登录，游戏就会自动与你的 Game Center 或 Google Play Games 账户关联；你也可以选择在 设置 → 账号 中关联通过 Apple 登录或 Google。你的手机会向 Apple 或 Google 请求一份证明（签名、一次性代码或登录令牌），并将其发送到我们的服务器，由服务器向 Apple 或 Google 核验。之后，我们只保存该账户的主体 ID（Game Center 团队玩家 ID、Play Games 玩家 ID，或 Apple / Google 的“sub” ID）、它属于哪个平台以及关联时间。我们不会索要或保存你的电子邮箱或姓名，也不会与任何人共享该 ID。用途：仅用于账号恢复（在新手机上识别你）；它与你的玩家 ID 关联，不用于广告或跟踪。

如果你的手机和已关联的账户上都有进度，游戏会询问你要保留哪一份进度；另一方的关卡和积分会被删除，而你购买的水晶和永久升级始终会保留。每次关联和合并都会写入审计日志（双方的关卡、积分和水晶总数），供客服使用。保存期限：关联在你的玩家记录存在期间保存；待处理的选择最多在过期后保存 1 天；审计日志保存 2 年。删除你的数据（见下文）会立即删除你的关联和你的审计记录。你可以随时请求我们移除某个关联。

平台服务受 Apple 隐私政策或 Google 隐私权政策约束，并按照这些政策保存数据。删除你的 Pia Games 记录不会删除 Game Center 或 Google Play Games 单独保存的记录。

我们不收集的数据

我们不收集你的姓名、年龄或出生日期（年龄段只在你的手机上使用，请参阅年龄段）、电子邮箱、电话号码、邮寄地址、精确位置、通讯录、照片或视频、麦克风或摄像头输入、浏览或搜索记录、你手机上的应用列表，或支付卡信息。唯一与位置相关的数据是你的国家/地区代码（用于国旗和国家/地区排行榜），以及投放广告时 Google 的广告服务根据你的 IP 地址估算的大致位置，如上文所述。

测试版测试

如果你通过 Apple TestFlight 或 Google Play 测试来测试应用，Apple 或 Google 可能会与我们共享崩溃报告、设备型号、操作系统版本以及你选择发送的任何反馈。这受 Apple 和 Google 各自的隐私政策约束；我们只将其用于修复问题。

我们游戏中的奖励始终留在游戏内，不能兑换成金钱。

删除你的数据

你可以随时自己删除你的数据：在应用中打开设置 → 高级，然后点击删除我的数据。这会立即从我们的服务器上删除你的玩家 ID、推送令牌、昵称、国家/地区、排行榜分数、你的水晶、生命和道具余额及其日志、你在线进行的对局（包括被拒绝的对局和回合票据）、你保存或分享的对局（其链接会失效）、你的激励广告记录、你的账户关联（Game Center、Play Games、Apple、Google）及其审计记录、你的反馈消息、你发送的举报和你隐藏的玩家列表，以及从该安装发送的使用统计、崩溃报告、问题报告和反馈。如果你提供了删除原因，它会在不与你关联的情况下保存（见上文）。其他玩家对你的举报不会随你的数据一起删除：这些举报会被关闭，并最多保留 12 个月，以便我们的团队审查滥用行为。你的购买账户密钥映射会被删除，你的水晶礼包购买记录会与你分离，并在不含任何玩家 ID 的情况下保存（用于匹配退款、会计，以及防止同一笔购买被重复添加）。在你的手机上，这会重置你的水晶、生命、徽章、最佳分数和对局记录，游戏会以新玩家身份重新开始。如果你已经没有这个应用，请发送电子邮件至 support@piagames.io 并写明你的昵称，我们会在 30 天内删除。分步指南：piagames.io/zh/delete。你的安装 ID 与玩家 ID 之间保存的关联也会被删除。

除此之外，数据会在上文列出的期限后自动删除。我们的数据库服务商的恢复历史会在 30 天内清除。

儿童

我们的游戏不面向 13 岁以下的儿童，我们也不会在知情的情况下收集他们的个人数据。

你的权利

你可以询问我们针对你的玩家 ID 保存了哪些数据，请求我们更正你的昵称，或者在应用中自己删除你的数据（设置 → 高级 → 删除我的数据），也可以请求我们删除。

美国各州隐私权利

如果你居住在制定了消费者隐私法的美国州（例如加利福尼亚州、科罗拉多州、康涅狄格州、弗吉尼亚州或得克萨斯州），你对我们持有的有关你的个人信息享有以下权利：知悉我们收集了什么并获取副本、更正、删除，以及选择退出个人信息的“出售”（sale）或“共享”（sharing）以及定向广告（targeted advertising）。我们不会为了金钱出售个人信息，也不会将其用于画像（profiling）。不过，在展示广告时，Google 的广告服务会从应用中收到设备标识符、大致位置和广告活动数据（请参阅上文“广告”），而某些州的法律会将此视为“出售”、“共享”或定向广告。

如何选择退出：在应用中打开 设置 → 高级 → 隐私选择，然后选择“不要出售或共享我的数据”。之后，Google 会限制其使用来自本应用的数据的方式，你看到的广告也不会基于这些数据进行个性化。在这些州，打开游戏时也可能会显示 Google 的隐私消息。你的选择保存在该设备上，因此请在你使用的每台设备上分别进行选择。

其他请求：如需知悉、获取副本、更正或删除你的数据，请使用 设置 → 高级 → 删除我的数据，或发送电子邮件至 support@piagames.io 并写明你的昵称（获得授权的代理人也可以代表你提出请求）。由于我们不收集你的姓名或电子邮箱，我们可能会要求你提供应用中的一些信息，以确认请求确实来自你。我们会在 45 天内答复。如果我们拒绝某项请求，你可以回复我们的答复并写明“申诉”（Appeal）来提出申诉；我们会在 45 天内对申诉作出决定，如果你不满意，可以联系你所在州的总检察长（attorney general）。我们不会因为你行使这些权利而区别对待你。

联系我们

隐私相关问题：support@piagames.io

我们通过 Google Firebase App Check，在 Android 上使用 Play Integrity，在 iPhone 上使用 Apple App Attest，检查请求是否来自正版应用。Google 和 Apple 为此处理应用和设备的安全信号。我们的服务器在服务器日志中记录验证结果，但不保存验证令牌。

Relic War: Age of Kings

Relic War 需要联网游玩：你需要登录才能游玩。本节说明 Relic War 收集哪些数据。上文关于水晶、生命、排行榜、对局、广告、年龄段和安装来源的各节描述的是 Crystal Pulse，不适用于 Relic War。Relic War 不展示广告。上文的“联系我们”“你的权利”“美国各州隐私权利”各节以及应用完整性段落同样适用于 Relic War。

  • 登录：使用通过 Apple 登录、Google，或 iPhone 上的 Game Center。你的手机会把 Apple 或 Google 的证明发送到我们的服务器，由服务器向 Apple 或 Google 核验。我们只保存该账号的主体 ID（Apple 或 Google 的“sub” ID，或 Game Center 团队玩家 ID）、它属于哪个平台以及关联时间；我们绝不会索要或保存你的电子邮箱或姓名。你的手机会在 iOS 钥匙串 / Android Keystore 中保存一个会话密钥；我们的服务器只保存它的哈希值。 用途：你的账号，以及在新手机上重新找回它。 · 接收方：我们（Cloudflare）；Apple 或 Google 确认登录。 · 保存期限：直到你删除账号；会话保存到你退出登录为止。
  • 个人资料：随机玩家 ID、公开 ID（16 个字符）、游戏为你生成的名称（你可以更改）、你以前用过的名称、根据你的连接得出的国家/地区代码（绝不保存你的 IP 地址）、你的联盟、你选择的机器、你的成就以及你上次在线的时间。 用途：与他人一起游玩、好友和对决。 · 接收方：我们；在游戏中找到你的玩家可以看到你的名称、国旗、联盟、成就和以前用过的名称；任何拿到你分享的个人资料链接的人都可以看到你的名称、国旗和联盟。 · 保存期限：直到你删除账号。你不再使用的名称会保留 48 小时，以免被他人占用。
  • 好友、请求、消息和邀请：你的好友、好友请求、你发送的预设快捷消息（没有自由文本）、对决邀请以及你屏蔽的玩家。 用途：好友列表、收件箱和对决。 · 接收方：我们；对方玩家会看到你发给他们的内容。 · 保存期限：好友和屏蔽保存到你移除它们或删除账号为止；未处理的好友请求保存到得到回应为止；已回应的请求、快捷消息和对决邀请保存 7 天。我们服务器上的对决房间在比赛前最多存在 15 分钟，比赛后最多存在 10 分钟；其中的任何内容都不会保存。
  • 举报：如果你举报某位玩家的名称，举报会发送给我们的团队。 用途：内容审核。 · 保存期限：12 个月。
  • Game Center 好友（iPhone）：如果你允许，应用会在你的手机上读取你的 Game Center 好友，并将他们的 Game Center ID 发送到我们的服务器，仅用于找出其中哪些人在玩 Relic War。该列表不会被保存。
  • 通知：如果你允许，你设备的推送令牌（通知由 Firebase Cloud Messaging 发送，在 iPhone 上由 Apple 推送服务发送）以及你的语言。 用途：好友请求、新好友、对决邀请和消息。 · 保存期限：直到你关闭通知、退出登录、删除账号，或令牌失效为止。
  • 登录问题：登录或关联账号失败时的错误代码、平台、应用版本和系统版本，以及该账号主体 ID 的哈希值。 用途：解决登录问题。 · 保存期限：30 天。
  • 防滥用：你搜索和查看的玩家数量的计数；对于公开分享页面，还有按连接统计的次数，以其 IP 地址的哈希值保存（不保存地址本身）。 用途：防止批量收集玩家列表。 · 保存期限：1 小时到 1 天。
  • 私人对决经验值：为了执行每日上限并防止重复发放奖励，我们保存比赛参考信息、双方玩家ID、奖励日期、发放的经验值及发放后的驾驶员等级。这些奖励记录不适用上述对决房间删除规则，会保留至您删除账号。删除账号时，我们会删除您的奖励记录，并将对方记录中的您的ID替换为匿名标记。这些记录不会公开。
  • 分析（Google Analytics for Firebase）：你使用的登录方式、你打开的界面和点击的按钮、好友、消息和对决操作、你选择的机器、对决如何开始、进行和结束，以及连接错误，连同 Firebase 自己的应用实例 ID、应用和设备信息以及大致位置。我们不发送你的名称、玩家 ID、分数或消息。在适用 Google 同意表单的地区（欧盟、欧洲经济区、英国、瑞士以及有隐私法律的美国各州），在你允许之前不会收集任何数据，你可以在“Settings → Privacy → Personalized ads and analytics”中更改你的选择。在其他地区，无需表单即开始收集。在 iPhone 上，它不会收集 IDFA 或 IDFV，也不用于广告。 用途：了解游戏的游玩情况并解决问题。 · 接收方：Google。 · 保存期限：由 Google 按照 Google Analytics 保留设置和 Google 隐私政策保存。

删除账号：在游戏中打开“Settings → Privacy → Delete account”，并用你创建账号时使用的 Apple 或 Google 账号确认。这会立即删除你的个人资料、名称、成就、好友、请求、消息、邀请、屏蔽、你发送的举报、你的推送令牌、登录关联和会话、登录问题记录以及防滥用计数器。删除后，其他玩家对你的举报会保留 12 个月，你的名称会保留 48 小时；如果你的账号因违反我们的规则而被封禁，其登录 ID 的哈希值会保存 12 个月，以防该账号以新的个人资料重新出现。我们的数据库服务商的恢复历史会在 30 天内清除。已发送给 Google Analytics 的数据遵循 Google 的保留期限。如果你已经没有这款游戏，请发送电子邮件至 support@piagames.io，并附上你的玩家 ID。

Crystal Pulse · Meta广告衡量

如果你允许，Pia Games会向Meta（Facebook和Instagram）发送广告标识符、应用和设备信息、新安装和应用激活事件，以及预估广告收入和币种。Meta会用这些数据衡量和改进我们的广告。我们不会发送玩家名称、玩家标识符或电子邮箱。

此选项自愿开启，不影响游戏或奖励。关闭后将停止新的共享，并删除尚未发送的事件。已发送给Meta的数据不会被删除。如有隐私请求，请联系support@piagames.io。

此项独立且自愿的数据共享适用于经你允许的Android版Crystal Pulse。服务器最多保留未发送事件24小时，发送后清除事件中的身份识别数据，并保留事件标识符7天以防止重复。同意记录将保留至你删除游戏数据。删除操作也会移除我们保存的Meta衡量记录。Meta会根据其隐私政策处理已收到的数据。

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