Deine Daten löschen

Crystal Pulse von Pia Games

Pia Games ist eine Marke der BLACKANTE TEKNOLOJİ ANONİM ŞİRKETİ (Türkei), die die Pia-Games-Apps, diese Website und die hier beschriebenen Dienste betreibt. Kontakt: support@piagames.io.

Dies ist eine Übersetzung der englischen Fassung; wenn die beiden voneinander abweichen, gilt die englische Fassung.

Kurz gesagt: Öffne in Crystal Pulse die Einstellungen und tippe auf Meine Daten löschen. Deine Spielerdaten werden sofort von unserem Server gelöscht. Du brauchst weder eine Anmeldung noch eine E-Mail-Adresse.

In der App löschen

Öffne Crystal Pulse und tippe unten im Hauptmenü auf Einstellungen.
Scroll ganz nach unten, öffne Erweitert und tippe auf Meine Daten löschen.
Lies, was gelöscht wird, und tippe auf Löschen.

Dein Handy braucht eine Internetverbindung. Wenn es unseren Server nicht erreicht, wird nichts gelöscht, und du kannst es später noch einmal versuchen.

Was gelöscht wird

Von unserem Server, sofort: deine Spieler-ID, dein Spielername, dein Land, deine Ranglistenpunkte (wöchentlich, gesamt und täglich), dein Kristall-, Lebens- und Power-up-Stand samt Protokoll, die Runden, die du online gespielt hast, die Runden, die du gespeichert oder geteilt hast (geteilte Links funktionieren dann nicht mehr), deine Kontoverknüpfungen zur Kontowiederherstellung (Game Center, Google Play Games, Apple, Google) und ihre Einträge im Prüfprotokoll, deine Feedback-Nachrichten sowie die Nutzungsstatistiken, Absturzberichte, Problemberichte und das Feedback, die von dieser Installation der App gesendet wurden. Wenn du einen Grund für das Löschen angibst, wird er 12 Monate lang ohne deine Spieler-ID oder Installations-ID aufbewahrt, sodass er nicht mit dir in Verbindung gebracht werden kann.
Auf deinem Handy: der geheime Schlüssel für deine Spieler-ID, dein Rundenverlauf, deine Kristalle, Leben, Abzeichen und Bestwerte. Das Spiel beginnt neu, als wärst du ein neuer Spieler.

Einstellungen auf dem Handy wie Ton, Vibration, größere Schrift und Timing-Kalibrierung bleiben, wie sie sind. Kurzlebige Zähler zum Schutz vor Missbrauch (ein täglich wechselnder Hashwert der IP-Adresse, gebildet mit einem geheimen Schlüssel, nie die Adresse selbst) werden innerhalb von zwei Tagen automatisch gelöscht. Einträge, die Game Center, Google Play Games, Apple oder Google getrennt führen, werden dadurch nicht gelöscht. Kaufeinträge für Kristallpakete werden von deiner Spieler-ID getrennt und ohne sie so lange aufbewahrt, wie es das Steuer- und Buchführungsrecht verlangt.

Per E-Mail löschen

Wenn du die App nicht mehr hast, schreib an support@piagames.io (die Adresse auf unserer Support-Seite) mit deinem Spielernamen und, wenn möglich, dem Datum, an dem du zuletzt gespielt hast. Wir löschen die passenden Spielerdaten innerhalb von 30 Tagen und bestätigen es dir per Antwort. Wir behalten keine Kopie. Unser Datenbankanbieter (Cloudflare D1) führt einen automatischen Wiederherstellungsverlauf für bis zu 30 Tage, danach sind gelöschte Daten endgültig weg.

Wenn du die App deinstallierst, werden die Daten auf deinem Handy gelöscht, aber nicht dein Spielername und deine Punkte auf unserem Server. Nutze dafür eine der Möglichkeiten oben.

Mehr Details: Datenschutzerklärung.