Support

Hilfe zu den Spielen von Pia Games.

Pia Games ist eine Marke der BLACKANTE TEKNOLOJİ ANONİM ŞİRKETİ (Türkei), die die Pia-Games-Apps, diese Website und die hier beschriebenen Dienste betreibt. Kontakt: support@piagames.io.

Schick uns eine E-Mail mit deinem Gerätemodell, der App-Version und einer Beschreibung des Problems. Halte die Version in den Einstellungen gedrückt, um die Angaben zu kopieren.

support@piagames.io

Wo wird mein Fortschritt gespeichert?

Kristalle, Leben und Käufe werden in deinem Spielerkonto gespeichert. Verknüpfe dein Konto in den Einstellungen, damit du beim Gerätewechsel darauf zugreifen kannst.

Wie melde ich ein Problem?

Nutze die Problemmeldung im Spiel oder schick uns eine E-Mail mit den Schritten, die zum Problem geführt haben.

Ein Kauf wird nicht angezeigt. Was kann ich tun?

Bewahre den Kaufbeleg auf und schick uns eine E-Mail. Gib die Bestellnummer an und beschreibe, was fehlt, damit wir es prüfen können.