Xóa dữ liệu của bạn
Tóm tắt: trong Crystal Pulse, mở Cài đặt và chạm Xóa dữ liệu của tôi. Dữ liệu người chơi của bạn bị xóa khỏi máy chủ của chúng tôi ngay lập tức. Không cần đăng nhập hay email.
Xóa trong ứng dụng
- Mở Crystal Pulse và chạm Cài đặt ở cuối menu chính.
- Cuộn xuống cuối, mở Nâng cao và chạm Xóa dữ liệu của tôi.
- Đọc những gì sẽ bị xóa và chạm Xóa.
Điện thoại của bạn cần có kết nối internet. Nếu điện thoại không kết nối được với máy chủ của chúng tôi, sẽ không có gì bị xóa và bạn có thể thử lại sau.
Những gì bị xóa
- Khỏi máy chủ của chúng tôi, ngay lập tức: mã người chơi, biệt danh, quốc gia, điểm trên bảng xếp hạng (hằng tuần, mọi thời đại và hằng ngày), số dư pha lê, mạng và sức mạnh cùng nhật ký của số dư đó, các lượt chơi trực tuyến của bạn, các lượt chơi bạn đã lưu hoặc chia sẻ (đường liên kết đã chia sẻ ngừng hoạt động), các liên kết tài khoản để khôi phục tài khoản (Game Center, Google Play Games, Apple, Google) và các mục nhật ký kiểm tra của chúng, các tin nhắn góp ý của bạn, cùng thống kê sử dụng, báo cáo sập ứng dụng, báo cáo lỗi và góp ý được gửi từ bản cài đặt ứng dụng đó. Nếu bạn chọn đưa ra lý do xóa, lý do đó được giữ trong 12 tháng mà không có mã người chơi hay mã cài đặt của bạn, nên không thể liên kết với bạn.
- Trên điện thoại của bạn: khóa bí mật của mã người chơi, lịch sử lượt chơi, pha lê, mạng, huy hiệu và kỷ lục của bạn. Trò chơi bắt đầu lại như một người chơi mới.
Các cài đặt trên điện thoại như âm thanh, rung, chữ lớn hơn và căn chỉnh nhịp chạm vẫn giữ nguyên. Các bộ đếm chống lạm dụng ngắn hạn (một giá trị băm của địa chỉ IP thay đổi mỗi ngày, được tạo bằng một khóa bí mật, không bao giờ là chính địa chỉ đó) tự động bị xóa trong vòng hai ngày. Thao tác này không xóa các bản ghi do Game Center, Google Play Games, Apple hoặc Google lưu giữ riêng. Các bản ghi giao dịch mua gói pha lê được tách khỏi mã người chơi của bạn và được giữ mà không có mã đó trong thời gian luật thuế và kế toán yêu cầu.
Xóa qua email
Nếu bạn không còn ứng dụng, hãy gửi email tới support@piagames.io (địa chỉ trên trang Hỗ trợ của chúng tôi) kèm biệt danh của bạn và, nếu được, ngày bạn chơi lần cuối. Chúng tôi xóa dữ liệu người chơi tương ứng trong vòng 30 ngày và trả lời để xác nhận. Chúng tôi không giữ bản sao. Nhà cung cấp cơ sở dữ liệu của chúng tôi (Cloudflare D1) tự động giữ lịch sử khôi phục tối đa 30 ngày, sau đó dữ liệu đã xóa sẽ mất vĩnh viễn.
Gỡ cài đặt ứng dụng sẽ xóa dữ liệu trên điện thoại của bạn, nhưng không xóa biệt danh và điểm của bạn trên máy chủ của chúng tôi. Để xóa những dữ liệu đó, hãy dùng một trong các cách ở trên.
Chi tiết hơn: Chính sách quyền riêng tư.