データの削除
要点：Crystal Pulse で設定を開き、データを消すをタップしてください。あなたのプレイヤーデータは当社のサーバーからすぐに削除されます。サインインやメールアドレスは必要ありません。
アプリで削除する
- Crystal Pulse を開き、メインメニューの下にある設定をタップします。
- いちばん下までスクロールして詳細設定を開き、データを消すをタップします。
- 削除される内容を読み、消すをタップします。
スマートフォンがインターネットに接続されている必要があります。当社のサーバーに接続できない場合は何も削除されないので、あとでもう一度お試しください。
削除されるもの
- 当社のサーバーから、すぐに：プレイヤーID、ニックネーム、国、ランキングのスコア（週間、全期間、デイリー）、クリスタル・ライフ・パワーの残高とその記録、オンラインでプレイしたプレイ、保存または共有したプレイ（共有したリンクは使えなくなります）、アカウント復旧のためのアカウントの連携（Game Center、Google Play Games、Apple、Google）とその監査ログの記録、フィードバックのメッセージ、そしてアプリのそのインストールから送られた利用統計、クラッシュレポート、問題の報告、フィードバック。削除の理由を伝えることを選んだ場合、その理由はプレイヤーIDやインストールIDなしで12か月間保存されるため、あなたと結び付けることはできません。
- スマートフォンから：プレイヤーIDの秘密鍵、プレイ履歴、クリスタル、ライフ、バッジ、ベストスコア。ゲームは新しいプレイヤーとして始まります。
サウンド、振動、大きな文字、タイミング調整などのスマートフォンの設定はそのまま残ります。短期間だけ使う不正防止用のカウンター（秘密鍵で作った、毎日変わる IP アドレスのハッシュ。アドレスそのものではありません）は、2日以内に自動的に削除されます。Game Center、Google Play Games、Apple、Google が別に保持している記録は、この操作では削除されません。クリスタルパックの購入記録はプレイヤーIDから切り離され、税法および会計法で求められる期間、IDなしで保存されます。
メールで削除する
アプリがもう手元にない場合は、ニックネームと、わかれば最後にプレイした日付を添えて、support@piagames.io（サポートページに記載のアドレス）にメールしてください。該当するプレイヤーデータを30日以内に削除し、確認の返信をします。コピーは残しません。当社のデータベースの提供事業者（Cloudflare D1）は最大30日間の自動復旧用の履歴を保持しており、その期間が過ぎると、削除したデータは完全に消えます。
アプリをアンインストールするとスマートフォン上のデータは消えますが、当社のサーバー上のニックネームとスコアは消えません。それらを消すには、上記のいずれかの方法を使ってください。
詳しくは：プライバシーポリシー。