Hỗ trợ

Trợ giúp về các trò chơi của Pia Games.

Pia Games là thương hiệu của BLACKANTE TEKNOLOJİ ANONİM ŞİRKETİ (Thổ Nhĩ Kỳ), công ty vận hành các ứng dụng Pia Games, trang web này và các dịch vụ được mô tả tại đây. Liên hệ: support@piagames.io.

Tiến trình của mình được lưu ở đâu?

Pha lê, mạng và giao dịch mua được lưu trong tài khoản người chơi. Liên kết tài khoản trong Cài đặt để giữ quyền truy cập khi đổi thiết bị.

Làm sao để báo lỗi?

Dùng mục báo lỗi trong trò chơi hoặc gửi email nêu các bước dẫn đến sự cố.

Mình chưa nhận được vật phẩm đã mua. Phải làm gì?

Giữ biên nhận của cửa hàng và gửi email cho chúng tôi. Kèm mã đơn hàng và vật phẩm còn thiếu để chúng tôi kiểm tra.