Удаление данных
Коротко: в Crystal Pulse открой Настройки и нажми Удалить мои данные. Твои данные игрока сразу удаляются с нашего сервера. Входить в аккаунт или указывать электронную почту не нужно.
Удаление в приложении
- Открой Crystal Pulse и нажми Настройки внизу главного меню.
- Прокрути в самый низ, открой Дополнительно и нажми Удалить мои данные.
- Прочитай, что будет удалено, и нажми Удалить.
Телефону нужно подключение к интернету. Если он не может связаться с нашим сервером, ничего не удаляется, и ты можешь попробовать ещё раз позже.
Что удаляется
- С нашего сервера, сразу: твой идентификатор игрока, ник, страна, результаты в рейтинге (недельном, за всё время и дневном), баланс кристаллов, жизней и усилений и его журнал, сыгранные онлайн забеги, сохранённые и опубликованные забеги (ссылки на них перестают работать), привязки аккаунтов для восстановления аккаунта (Game Center, Google Play Games, Apple, Google) и их записи в журнале аудита, твои отзывы, а также статистика использования, отчёты о сбоях, сообщения о проблемах и отзывы, отправленные с этой установки приложения. Если ты решишь указать причину удаления, она хранится 12 месяцев без твоего идентификатора игрока и идентификатора установки, поэтому её нельзя связать с тобой.
- На твоём телефоне: секретный ключ твоего идентификатора игрока, история забегов, кристаллы, жизни, значки и рекорды. Игра начинается заново, как для нового игрока.
Настройки на телефоне, такие как звук, вибрация, крупный текст и настройка тайминга, остаются без изменений. Кратковременные счётчики защиты от злоупотреблений (ежедневно меняющийся хеш IP-адреса, созданный с секретным ключом, но никогда не сам адрес) удаляются автоматически в течение двух дней. Записи, которые отдельно хранятся в Game Center, Google Play Games, у Apple или Google, при этом не удаляются. Записи о покупках наборов кристаллов отделяются от твоего идентификатора игрока и хранятся без него столько, сколько требует налоговое и бухгалтерское законодательство.
Удаление по электронной почте
Если приложения у тебя больше нет, напиши на support@piagames.io (адрес с нашей страницы Поддержка) и укажи свой ник и, если можешь, дату последней игры. Мы удалим соответствующие данные игрока в течение 30 дней и ответим, чтобы подтвердить удаление. Мы не храним копию. Наш поставщик базы данных (Cloudflare D1) автоматически ведёт историю восстановления глубиной до 30 дней, после чего удалённые данные исчезают навсегда.
Удаление приложения стирает данные на телефоне, но не твой ник и результаты на нашем сервере. Для этого воспользуйся одним из способов выше.
Подробнее: Политика конфиденциальности.