Hapus datamu
Singkatnya: di Crystal Pulse, buka Pengaturan lalu ketuk Hapus dataku. Data pemainmu langsung dihapus dari server kami. Kamu tidak perlu masuk ke akun atau memberikan email.
Hapus di aplikasi
- Buka Crystal Pulse lalu ketuk Pengaturan di bagian bawah menu utama.
- Gulir ke paling bawah, buka Lanjutan lalu ketuk Hapus dataku.
- Baca apa saja yang akan dihapus lalu ketuk Hapus.
Ponselmu perlu koneksi internet. Jika ponselmu tidak bisa terhubung ke server kami, tidak ada yang dihapus dan kamu bisa mencoba lagi nanti.
Apa saja yang dihapus
- Dari server kami, langsung: ID pemainmu, nama panggilanmu, negaramu, skor peringkatmu (mingguan, sepanjang masa, dan harian), saldo kristal, nyawa, dan power-up beserta log-nya, ronde yang kamu mainkan online, ronde yang kamu simpan atau bagikan (tautan yang dibagikan tidak berfungsi lagi), tautan akunmu untuk pemulihan akun (Game Center, Google Play Games, Apple, Google) beserta entri auditnya, pesan masukanmu, serta statistik penggunaan, laporan crash, laporan masalah, dan masukan yang dikirim dari instalasi aplikasi tersebut. Jika kamu memilih untuk memberikan alasan penghapusan, alasan itu disimpan selama 12 bulan tanpa ID pemain atau ID instalasimu, sehingga tidak bisa dikaitkan denganmu.
- Di ponselmu: kunci rahasia untuk ID pemainmu, riwayat ronde, kristal, nyawa, lencana, dan rekormu. Game dimulai lagi sebagai pemain baru.
Pengaturan ponsel seperti suara, getaran, teks lebih besar, dan kalibrasi timing tetap seperti semula. Penghitung perlindungan dari penyalahgunaan yang berumur pendek (hash alamat IP yang berubah setiap hari dan dibuat dengan kunci rahasia, tidak pernah alamatnya sendiri) dihapus otomatis dalam dua hari. Catatan yang disimpan secara terpisah oleh Game Center, Google Play Games, Apple, atau Google tidak ikut terhapus dengan cara ini. Catatan pembelian paket kristal dipisahkan dari ID pemainmu dan disimpan tanpa ID tersebut selama yang diwajibkan oleh hukum pajak dan akuntansi.
Hapus lewat email
Jika kamu tidak punya aplikasinya lagi, kirim email ke support@piagames.io (alamat di halaman Dukungan kami) dengan nama panggilanmu dan, kalau bisa, tanggal terakhir kamu bermain. Kami menghapus data pemain yang cocok dalam 30 hari dan membalas untuk mengonfirmasinya. Kami tidak menyimpan salinannya. Penyedia database kami (Cloudflare D1) menyimpan riwayat pemulihan otomatis hingga 30 hari; setelah itu, data yang dihapus hilang untuk selamanya.
Mencopot pemasangan aplikasi akan menghapus data di ponselmu, tetapi tidak menghapus nama panggilan dan skormu di server kami. Untuk itu, gunakan salah satu cara di atas.
Detail lebih lanjut: Kebijakan Privasi.