Gizlilik politikası
Cargo oyuncu kimliği, oturum anahtarları, bölüm sonuçları, oyun parası, depo geliştirmeleri ve etkin oyun komutlarını saklarız. Bunları oyunu sunmak, ilerlemeyi kaydetmek ve hileyi önlemek için kullanırız. Misafir olarak oyna seçeneğini sunan sürümlerde platform hesabı gerekmez: deponuz sunucuda saklanır, erişim cihazdaki oturum anahtarıyla sağlanır. Hesap bağlamadan cihazı veya uygulama verisini kaybetmek deponun kurtarılamamasına yol açabilir. Yeni kurulumda oyun misafir seçeneğini sunmadan önce platform girişini dener. Platform girişi başarılı olursa veya misafir deponuzu bağlarsanız doğrulanmış Game Center veya Google Play Games kimliğini ve hesap bağını da saklarız. Platform şifrenizi almayız; e-posta adresinizi, adres defterinizi, fotoğraflarınızı veya kesin konumunuzu istemeyiz. Otomatik sıralama sunan sürümlerde her oyuncu, herkese açık tüm zamanlar sıralamasında sunucumuzun oluşturduğu takma bir adla görünür: kendi dilinizde “Oyuncu” sözcüğü ve ardından rastgele bir kod. Kod Cargo Flow içinde benzersizdir ve hesap, cihaz, platform veya mağaza kimliklerinizden türetilmez; oluşturulan ad kişisel veri içermez. Diğer oyuncular sıralama adınızı, toplam puanınızı ve seviyenizi görür. Yetişkinler oluşturulan ad yerine kendi yazdıkları bir takma adı kullanabilir; bu ad sunucumuzda filtrelenir. Çocuklar ve yaşı bilinmeyen oyuncular için kullanılan aile görünümünde oluşturulan adı koruyabilir veya listeden önerilen bir ad seçebilirsiniz; ad yazılamaz. Bayrak, sunucumuzun bağlantınızdan okuduğu ülkeyi gösterir: Cloudflare yalnız ülke kodunu bildirir; IP adresinizi saklamayız ve kesin konum hiçbir zaman belirlenmez. Otomatik bırakabilir ya da başka bir ülke seçebilirsiniz; ülke, hizmetimizin belirlediği süre içinde en çok bir kez değişir. Aile görünümünde de aynı şekilde çalışır. Her oyuncu Ayarlar'daki seçenekle kendini sıralamada gizleyebilir. Gizlenen oyuncular, arkadaş sıralaması dahil, diğer oyunculara gösterilmez; puanları kendi ilerlemelerine sayılmaya devam eder ve sıralamadaki yerlerini yalnız kendileri görür. Bu tercih sunucumuzda Cargo hesabınızla birlikte saklanır. Önceki sürümlerde sıralama profili yalnız katıldığınızda görünürdü; sıralamadan ayrılmak profili kaldırır, depo ilerlemenizi korurdu. Ayarlar'da Tanılama verisi paylaş seçeneği bulunan sürümlerde bu seçenek yalnız platform sinyali veya kendi yaş yanıtınız yetişkin olduğunuzu gösterdiğinde sunulur; varsayılan olarak kapalıdır, çocuklara ve yaşı bilinmeyenlere hiç sunulmaz. Açarsanız oyun sunucumuza yalnız sabit kategoriler gönderir: oturum başlangıcı, ilk teslimat adımları, bölüm sonuçları (ilk veya sonraki bölüm, kazanma veya kaybetme, yeni veya tekrar), bağlantı ve yeniden bağlanma sonuçları ve hata türleri. Bu kayıtlarda ad, puan, cüzdan, satın alma, mesaj metni, cihaz profili veya yaş bulunmaz. Silinebilmeleri için Cargo hesabınıza ve rastgele bir kurulum kimliğine bağlanırlar. Seçeneği kapatmak toplamayı durdurur ve bu kurulumun tanılama kayıtlarını siler; hesabı silmek hepsini siler. Bu kayıtları üçüncü taraf analitik veya çökme raporlama hizmeti almaz. Sonuç paylaşımı olan sürümlerde tamamladığın bir bölümü paylaşmayı seçebilirsin. Sunucumuz bu durumda rastgele bir bağlantıda (piagames.io/cargo-flow/r/…) herkese açık bir sayfa oluşturur; sayfa yalnızca sunucumuzun o bölüm için doğruladığı sonuçları gösterir: bölüm, yıldızlar, süre, puan ve zamanında teslimatlar. Sıralamada görünür olduğun sürece sayfada sıralama adın da yer alır; kendini sıralamada gizlersen ad gösterilmez. Sayfa hiçbir zaman hesap veya cihaz kimliklerini içermez. Bağlantıya sahip herkes sayfayı görebilir. Aile görünümünde paylaşım için önce bir ebeveynin onayı gerekir. Paylaşılan sonuçlar hizmetimizin belirlediği sınırlı bir sürenin sonunda ve hesabını sildiğinde otomatik olarak kaldırılır. İsteğe bağlı tanılama, hesaba bağlı ilk bölüm öğretici adımlarını, duraklama, arka plan ve dönüş olaylarını, menü ve yeniden başlatma seçimlerini, bağlantı beklemelerini, kayıp ve tamamlamaları da kaydeder. Arka plana geçiş veya eksik olaylar uygulamanın kapandığını ya da çöktüğünü kanıtlamaz. Yeni takip kimliği oluşturulmaz.
Sıralamadan veya paylaşılan bir sonuçtan oyuncu raporlayabilirsin. Bildiren ve bildirilen oyuncunun kimliklerini, rapor anındaki adı, nedeni, isteğe bağlı açıklamayı, tarihleri ve inceleme sonucunu en çok 365 gün saklarız. Raporlar herkese açık değildir; ekibimiz inceler. Raporladığın kişinin adı senin görünümünde üretilen bir adla değiştirilir; kişisel gizleme listesi hesabınla saklanır ve Sıralama → Gizlenen oyuncular bölümünden geri alınabilir. Hesabını silince kendi raporların ve gizleme listen silinir. Başkalarının hesabın hakkında yaptığı raporlar kapatılır ve bu saklama süresi dolana kadar inceleme için tutulur. Rapora kişisel bilgi yazma.
Ayarlar → Geri bildirim gönder ile ekibe yazabilirsin. Konuyu, mesajını, oyun sürümünü, platformu ve Cargo oyuncu kimliğini saklarız; sana yardım etmek ve oyunu geliştirmek için okuruz ve en çok 365 gün tutarız. Hesabını silersen daha önce silinir. Mesajlar mağazada ya da başka oyunculara gösterilmez. Lütfen kişisel bilgi yazma. Aile görünümünde bu seçenek sunulmaz.
Kurulum kaynağı ölçümü olan sürümlerde oyun, nereden kurulduğunu yalnız bilinen bir yetişkin için kaydeder (platformun yaş sinyali ya da kendi yetişkin yanıtın); çocuklarda ve yaş bilinmiyorsa hiçbir şey okunmaz ve gönderilmez. Android'de Google Play kurulum yönlendiricisini bir kez okur ve yalnız dört kampanya etiketini tutar (kaynak, araç, kampanya ve içerik; örneğin “instagram / social / bio”); iOS'ta yalnız “App Store” yazar. Sunucumuz bu etiketleri Cargo oyuncu kimliğinle, platformla, bu cihazın yeni bir depo açıp açmadığıyla, deponun açıldığı günle ve oyunu ertesi gün ve yedinci gün yeniden açıp açmadığınla birlikte saklar. Bunu yalnız hangi kanalların oynamaya devam eden oyuncu getirdiğini görmek için kullanırız. Reklam kimliği, tıklama kimliği, IP adresi ya da cihaz profili içermez, kimseyle paylaşılmaz ve en çok 395 gün tutulur; hesabını silersen daha önce silinir.
Google Analytics for Firebase içeren sürümlerde oyun bunu yalnız ortak reklam gizliliği tercihlerinde analitiğe izin vermiş bilinen bir yetişkin için açar (platformun yaş sinyali ya da kendi yetişkin yanıtın). Çocuklarda ve yaş bilinmiyorsa hiç başlatılmaz; bu durum değişirse ya da tercihini geri alırsan veri toplamayı durdurur. Oyunun nasıl oynandığını anlamak ve Google Ads kampanyalarımızı ölçmek için uygulama kullanımını ölçer: örneğin ilk açılış, oturumlar, tamamlanan bölümler ve iOS'ta Apple'ın doğruladığı App Store satın almaları. Cargo oyuncu kimliğini, adını, puanını, yaşını ya da e-postanı ona vermeyiz; iOS'ta reklam kimliğini (IDFA) ve satıcı kimliğini toplamaz, reklam kişiselleştirme sinyalleri kapalı kalır. Google bu verileri kendi politikalarına göre işler ve Google Analytics mülkümüzde ayarlı saklama süresi boyunca tutar. Hesabını silmek uygulamadaki yerel analitik kimliğini sıfırlar ama Google'ın elindeki verileri silmez; bunun için bize yazabilirsin. Bkz. Google Privacy.
Bildirim içeren sürümlerde oyun izni açılışta değil, birkaç bölüm tamamladıktan sonra menüde ister. Bildirimleri Ayarlar'dan ya da telefonunun ayarlarından kapatabilirsin. Tek bildirim, bugünün teslimat rotası ödülünün hazır olduğunu söyleyen hatırlatmadır: cihazında zamanlanır ve bize hiçbir şey göndermez. Sunucumuzdan bildirim göndermiyoruz, tanıtım bildirimi de yok. Uygulama yine de sunucumuza bir Firebase Cloud Messaging anahtarı kaydeder; yanında Cargo oyuncu kimliğin, platform, uygulama dili, uygulama sürümü ve tanıtım duyurularıyla ilgili tek bir evet/hayır değeri bulunur; uygulama bu değeri yalnız bilinen bir yetişkin için evet yapar. Yaş ya da yaş grubu gönderilmez. Anahtarı ve bu değeri hiçbir gönderim için kullanmıyoruz. Anahtar bildirimleri kapattığında, hesabını sildiğinde ya da 270 gün kullanılmadığında silinir.
Cloudflare hizmeti ve veritabanını barındırır; hizmet sunumu ve güvenlik için IP adresi, istek adresleri ve teknik hata günlükleri dahil ağ bilgilerini işler. Google Firebase App Check ve Apple veya Google platform hizmetleri uygulama/cihaz doğrulama ve giriş bilgilerini işler. Veriler aktarım sırasında şifrelenir. Sağlayıcılar, geçerli güvenceleri ve gizlilik politikaları kapsamında ülkeniz dışında veri işleyebilir. Google Analytics for Firebase ve Firebase Cloud Messaging aşağıda anlatılır; bunları içermeyen sürümler kullanmaz. Desteğe e-posta gönderirseniz adresinizi ve gönderdiğiniz bilgileri alırız. Google Play Games, kendi profilini oluşturduğunuzda veya güncellediğinizde oyuncu adınızı/avatarınızı; hizmetlerini sürdürmek ve geliştirmek için kullanım ve teşhis bilgilerini de işler. Android arkadaş sıralaması içeren sürümlerde Arkadaşlar ekranını açmak, platform izninizle sunucumuzun Google’dan güncel arkadaş listesini okumasını sağlar. Oyuna özel kimlikler yalnız herkese açık Cargo sıralama profilleriyle (kendini gizlememiş oyuncular) geçici olarak eşleştirilir. Arkadaş listesi saklanmaz; arkadaşların platform adları veya fotoğrafları istenmez. Uygulama sıralama sonucunu yalnız ekran açık ve etkinken bellekte tutar. Platform hesabı ayarlarından arkadaş erişimini geri çekebilirsiniz; sonraki okuma erişimi yeniden denetler. Bu işlem genel Cargo sıralamasında görünüp görünmediğinizi değiştirmez. Bu akışı içermeyen sürümler arkadaş listesini istemez. Google tarafındaki Play Games verileri Play Games profilinden veya Google hesabından yönetilip silinebilir; Cargo hesabını silmek bu ayrı verileri kendiliğinden kaldırmaz. Bkz. Google Privacy ve Google Play Games data deletion. iOS arkadaş sıralaması içeren sürümlerde cihazdaki GameKit, bu erişime izin veren arkadaşları okur. Geliştirici kapsamındaki kimlikleri yalnız bu oyunun açık Cargo sıralama profilleriyle eşlemek için geçici olarak sunucumuza gönderilir. Bu listeyi saklamaz, ödül vermek için kullanmaz ve arkadaşların platform adlarını veya fotoğraflarını kullanmayız. Aynı ekran ömrü ve erişimi geri çekme kuralları geçerlidir.
Cargo Flow, beş yaş ve altındaki çocuklar dahil aileleri hedefler. Yaş kontrolü içeren sürümlerde Game Center veya Google Play, hesap rehberliği ve yaşa uygun mağaza erişimi için yaş bilgisi sağlayabilir. Bilgi yoksa bir yaş grubu seçebilir veya geçebilirsiniz. Yalnızca kendi seçiminiz bu depo için cihazda hatırlanır. Yaş yanıtı ya da yaş grubu sunucumuza, analitiğe, Google'a ya da başka kimseye gönderilmez. Cihazda aşağıda anlatılan reklam işlemini (bilinen yetişkin dışında herkese çocuk işlemi) ve hangi isteğe bağlı paylaşımın ve ölçümün sunulacağını belirler; sunucumuza ulaşan ondan türetilmiş tek değer, bildirim anahtarıyla saklanan ve hiçbir gönderim için kullanmadığımız evet/hayır değeridir (bildirimler bölümüne bakın). Küçük bir çocuğun platform hesabını ve gizlilik taleplerini ebeveyni veya vasisi yönetmelidir. Oyun kimliklerini oynanış, kurtarma ve güvenlik için kullanırız; çocukların reklam profilini oluşturmayız. Eski sürümler ebeveyn sorusunu herkese sorabilir. Yaşa göre erişim sunan sürümlerde yetişkinler ve yaşı belirsiz kalan oyuncular mağazayı doğrudan açabilir. Küçük yaş sinyali, 18 yaş altı yanıtı veya zorunlu mağaza doğrulaması varsa ebeveyn sorusu gösterilir. Ödeme onayını platform yönetir. Satın almalar ve reklamlar aşağıda açıklanır. Ebeveynler çocuklarının verilerini sormak, erişmek veya silinmesini istemek için support@piagames.io adresine yazabilir.
Reklamlı sürümler Google reklamları gösterir: isteğe bağlı ödüllü reklamlar ve ilk bölümlerden sonra bölümler arasında tam ekran reklamlar. Bölüm arası reklam yalnız oyuncu devam etmeyi seçince gelir; oynanış sırasında veya açılışta gösterilmez. Bilinen yetişkin olmayan her oyuncu, yaşı bilinmeyenler dahil, çocuk işlemi, genel izleyici içerik filtresi ve kişiselleştirilmemiş reklam isteği alır; onlar için reklam kimliği kullanılmaz. Bilinen bir yetişkin (platformun yetişkin yaş sinyali ya da tarafsız yaş ekranındaki kendi yetişkin yanıtın) olağan reklam istekleri alır: Google Mobile Ads o zaman Android reklam kimliğini ya da iOS’ta Apple satıcı tanımlayıcısını ve Apple takip izni verilmişse reklam tanımlayıcısını okuyabilir; reklamların kişiselleştirilip kişiselleştirilmeyeceğini, geçerli olduğu yerde Kullanıcı Mesajlaşma Platformu'nun gösterdiği ortak reklam gizlilik tercihi belirler; bu tercih kişiselleştirilmiş reklama izin vermiyorsa istekler kişiselleştirilmemiş olur. Yaş sonucu yalnız cihazında bu işlemi seçmek için kullanılır; bize, Google'a ya da başka kimseye gönderilmez. iOS’ta Meta ölçümü içeren sürümler Apple takip iznini yalnız bilinen bir yetişkin ortak gizlilik tercihinde Meta’ya izin verdikten sonra ister; ret veya yanıtsız istek Meta ölçümünü kapalı tutar. Android reklam kimliği Meta ya da TikTok kampanya ölçümü için (aşağıda) yalnız o alıcıya izin veren bilinen bir yetişkinde okunur. Google Mobile Ads ve Kullanıcı Mesajlaşma Platformu; reklam sunmak, sahteciliği önlemek ve geçerli gizlilik tercihlerini yönetmek için ağ/cihaz tanı bilgilerini, uygulamaya özgü cihaz tanımlayıcılarını (Android uygulama grubu kimliği veya iOS satıcı tanımlayıcısı gibi), IP adresinden çıkarılan genel konumu ve reklam etkileşim verilerini işleyebilir. Sağlayıcı gerektiriyorsa Ayarlar reklam gizlilik seçeneklerini gösterir. Ödülü doğrulamak için Google kalıcı Cargo hesap kimliği yerine tek görüntülemelik rastgele takma kimlik ve yerleşim nonce değeri alır. Sunucumuz bu nonce değerini uygun ödüle bağlar, imzalı işlemi ve doğrulama zamanını saklar. Uygulama doğrulanmamış izleme beyanıyla ödül veremez. Bu SDK bulunmayan önceki dahili sürümler bu reklam isteklerini yapmaz. Meta ve TikTok kampanya ölçümü içeren sürümler (Meta Android ve iOS’ta; TikTok Android’de) bunları yalnız bilinen bir yetişkin için (platformun yetişkin yaş sinyali ya da kendi yetişkin yanıtın) ve ancak ortak reklam gizlilik tercihi o alıcıya izin verdikten sonra başlatır; çocuklar, yaşı bilinmeyen oyuncular ve kendini küçük olarak yanıtlayanlar için hiç başlamaz, bu durum kaybolunca tercih geri çekilir. Meta ölçümü bu durumda sunucumuz üzerinden Meta'ya (Facebook ve Instagram) Android reklam kimliğini, uygulama ve cihaz bilgisini, yeni kurulumları ve para birimiyle tahmini reklam gelirini reklamlarımızı ölçmek ve iyileştirmek için gönderir; TikTok SDK'sı TikTok'a reklam kimliğini, Google Play kurulum yönlendiricisini, uygulama ve cihaz bilgisini, kendi kurulum ve açılış olaylarını ve tamamlanan bölümü gönderir. İkisine de ad, oyuncu kimliği, puan, satın alma ya da e-posta gitmez. Yalnız bilinen bir yetişkinin reklam istekleri çocuk işleminden çıkar; bu alıcılara izin veren ortak reklam gizlilik mesajını da yalnız bilinen yetişkin görebilir, diğer her oyuncunun istekleri çocuk işleminde ve kişiselleştirilmemiş kalır, onlar için reklam kimliği okunmaz ve paylaşılmaz. Uygulama gönderilmemiş Meta olaylarını en çok 24 saat tutar; Android’de ve yeni iOS sürümlerinde sunucumuz da gönderilmemiş Meta olaylarını en çok 24 saat saklar, iletimden sonra kimlik içeren olay verisini temizler ve yinelenmeyi önlemek için olay kimliklerini 7 gün tutar; izin kaydı hesapla birlikte silinir. Ayarlar'daki reklam gizlilik seçeneklerinden tercihi geri çekmek yeni paylaşımı durdurur ve gönderilmemiş olayları siler; gönderilmiş veri Meta'nın ve TikTok'un kendi gizlilik politikalarına tabidir. Önceki iOS sürümlerinde Meta SDK’sı izin verilmiş reklam kimliğini (IDFA), uygulama sürümünü, işletim sistemi sürümünü, yeni kurulum ve tahmini reklam geliri olaylarını doğrudan Meta’ya gönderir. SDK yalnız güncel ortak Meta tercihi ve Apple takip izni birlikte verilince başlar. Otomatik uygulama olayları, satın almalar, ekran üst verileri ve ürün iyileştirme kaydı kapalıdır. İzni geri çekmek bekleyen iletimi iptal eder ve uygulamanın gönderilmemiş olaylarını temizler; Meta’nın zaten aldığı istek geri alınamaz. Oyunu güncellemek yeni kurulum olarak bildirilmez. Yeni iOS sürümleri aynı izinli kimliği, uygulama bilgisini ve olayları sunucumuz üzerinden Meta’ya iletir; bu iletim için Meta SDK’sı başlatılmaz. Ödüllü reklam olayları Google’ın imzalı tamamlanma doğrulamasını bekler; parasal tutar doğrulanmış ödeme geliri değil, SDK’nın bildirdiği tahmindir. Bölüm arası reklam olayları bu iOS yolundan gönderilmez. Güncel Meta tercihi ve Apple takip izni yine gereklidir. Sunucu kuyruğundaki kimlik içeren veri iletimden veya süre dolumundan sonra silinir; izin geri çekilince cihaz sunucuya ulaşabildiğinde bekleyen sunucu olayları silinir.
Satın alma içeren sürümlerde tüketilebilir elmaslar Apple App Store veya Google Play üzerinden alınır. Ödemeyi mağaza işler; kart bilgilerini almayız. Elmasları doğru Cargo deposuna vermek ve çift teslimi önlemek için işlem kimliği, imzalı makbuz veya satın alma jetonu, ürün, adet, sağlanıyorsa fiyat/para birimi, satın alma zamanı, ortam ve hesaba özel satın alma takma adını doğrularız. Teslim, iade ve iade geri dönüş kayıtlarını tutarız. Misafir satın alması o misafir deposuna aittir; kalan elmasları başka cihazda kurtarmak için cihaz verisini kaybetmeden depoyu bağlayın. Harcanan elmaslar yeni elmas olarak geri yüklenmez. İade platform sürecinden yürür; doğrulanan iade mevcut elmasları geri alır, harcanmış açık sonraki elmas kazançlarından karşılanır. Satın alma hesap/destek incelemesinde bekletilebilir. Cargo, Apple’ın isteğe bağlı satın alma kullanım raporları için onay toplamaz veya bu raporları göndermez. Ebeveyn sorusu yaş kanıtı veya yasal ebeveyn onayı değildir.
Hesap ve ilerleme verileri hesap var olduğu sürece saklanır. Onaylanmış silme bunları etkin oyun veritabanından kaldırır ve oyun oturumlarını iptal eder. Teknik günlükler 7 gün içinde sona erer; veritabanı kurtarma geçmişi en fazla 30 gün kalabilir. Giriş kanıtının yeniden kullanımını önleyen özetin süresi kendiliğinden dolar; bu kayıt oyuncu profili değildir. Destek yazışmaları talebi çözmek ve geçerli yasal yükümlülükleri yerine getirmek için gerektiği sürece saklanır; sizinle ilgili kayıtları bize sorabilirsiniz. Reklam doğrulama makbuzları hesapla birlikte veya sonuçlandırma süresinden 90 gün sonra silinir. Cargo verisini silmek, Google'ın kendi politikaları kapsamında ayrı tuttuğu kayıtları otomatik silmez. Hesap silindikten sonra işlem tekrarını önlemek ve ödeme uyuşmazlıklarını çözmek için satın alma, iade ve denetim kayıtları Cargo oyuncu bağlantısı kaldırılarak tutulur; mağaza işlem kimlikleri ödeme sağlayıcısı tarafından hâlâ ilişkilendirilebildiği için bunların anonim olduğu iddia edilmez. Apple ve Google kendi ödeme kayıtlarını kendi politikaları kapsamında saklar. Tanılama kayıtları alındıktan 30 gün sonra, Tanılama verisi paylaş seçeneğini kapattığınızda veya hesabı sildiğinizde daha erken silinir.
Erişim, düzeltme, silme, işlemeye itiraz veya verdiğiniz izni geri alma talepleriniz için support@piagames.io adresine yazın. Haklarınız, veri koruma kurumuna başvurma hakkı dahil geçerli hukuka bağlıdır. İstenen oyunu sunmak ve hizmeti korumak için gerekli bilgileri kullanırız; hukuken rıza gereken işlemlerden önce rıza alınmalıdır. Kişisel bilgileri satmayız. Hesabı kaldırmak için Hesabını sil sayfasına bakın.